这两天iPhone 12绿屏的消息在热搜上蹦跶得很欢，但是点进相关话题后却发现整个广场的内容有些奇怪。最应该出来科普说明的数码博主们很多都哑了火，半天也没给普通用户和粉丝们一个方向，这和当年华为mate20Pro出现绿屏事件后，全网博主“全军出击”的样子大相径庭。

其实iPhone 12绿屏早就在隔壁知乎、虎扑等平台上讨论过好几拨了，这次突然让网友们集中拱上热搜是因为苹果客服给出了相关回应，然而这个回应让人大跌眼镜，无不惊呼：就这？

用户反馈市场上已经出现了很多新机绿屏问题了，所以自己手上的不是个例，想讨要个说法，而苹果的官方客服态度倒是很客气，就是说的话槽点十足：初步判断是系统、软件问题导致的，不是硬件问题。
这样的话实在是有些耳熟，这不是和前几天特斯拉甩锅国内用户不会开车一个道理吗？苹果现在也要嘴硬到底了？而且这边刚刚回应绿屏和硬件无关，那边苹果就和美国多州达成降速门和解，那态度简直双标到极致。

不过嘴硬归嘴硬，iPhone 12除了屏幕有硬伤，在其他品控方面也出现了不少翻车的地方。很多网友感叹，国内是不是把苹果捧得太高了？毕竟在实打实的问题面前，还是要承认的。

于是有网友给出对比，华为屏幕发绿:混用屏幕！苹果屏幕发绿:眼神不好，与硬件无关。

还真是“公平”呢~

绿到发慌，iPhone 12你是在暗示什么？
沈雪一向是苹果手机的忠实用户，从6S开始，每当苹果发售新机，沈雪必定会想方设法换新的。在她看来，市面上的手机只有苹果是最好的，光是一个系统就能吊打其他所有机型。
今年10月，iPhone 12的发布会如期上演，她和很多果粉一起在凌晨守着，就想第一眼看到“小12”的英姿。哇，有5G的iPhone 12果然不一样，全系列都是呢，而且最高配的Pro max性能十分强大，看得沈雪心里痒痒的。但是看了看卡里的余额，沈雪还是觉得按照原计划入手iPhone 12就可以了。

沈雪很幸运，她抢到了最热门的绿色iPhone 12，等了半个多月终于拿到手后，沈雪第一时间就上传了朋友圈，想和自己的伙伴们分享喜悦，当然炫耀的成分高一些。

沈雪的室友也买了iPhone 12，只不过两人不是同一批到的，室友的要比沈雪早到一点，现在沈雪自己的手机到了，自然爱不释手。平时把手机随意扔桌上的习惯这几天也改了，用她的话来说，轻拿慢放是对新手机最基本的尊重。

但是没等沈雪和新手机培养起深厚的感情，她的iPhone 12就开始出问题了，在暗色模式下，手机边框会发绿，一开始一闪一闪的，到最后会整个屏幕变绿，直到中间泛红。

这可不是什么好现象，找来室友的手机作对比，发现只有自己的手机有这种明显发绿现象。沈雪的手机是从官网购买的，不存在买到假货现象，于是她赶紧退货，又重新购置了一部。

“应该是运气不好，买到少有的问题机子了，换一部就好了。”沈雪把自己安慰地很好，但是当她拿到第二部iPhone 12的时候，她有些绷不住了。谁能告诉她为什么这部不仅没有解决暗色模式下发绿的问题，连白色模式都开始出现手机刘海部位发红，下巴白的状况了。

室友的手机为什么是正常的？她把两个人的iPhone 12放在一起，百思不得其解。这时候有第三个室友路过看了看这两部手机，把自己的手机也放在旁边作对比。这下好了，原来室友的iPhone 12也发绿，只不过绿得不那么明显，在其他手机的对比下，问题顿时无所遁形。

沈雪和室友连忙找苹果客服询问相关问题，但是对方给出的答复让她们有些心累，都是已经知道问题了，在调查中，请耐心等待。这得等到什么时候？为什么不能直接退换呢？

后来沈雪在网上查找“iPhone 12绿屏”的问答时发现，有相当一部分人遇到了同样的问题。有网友提供的图片上，手机整个屏幕已经不是用绿屏能概括的了，甚至严重到遍布大面积绿色马赛克，就像手机被严重摔打过一样，但是这就是一部崭新的iPhone 12开机后所展现的情况。
知乎网友“张的羊”晒图
“不愧是环保手机，连绿屏也要及时跟上！”这是把这次iPhone 12不配备充电器和耳机一起讽刺上了；

“我直呼内行，这样的手机简直就是阴间手机，看着太吓人了。”斑驳的绿色覆盖在屏幕上，的确让人感叹这“阳气”不太够啊！

“你这是中东版限量夜视仪版本的，数据线插到武器上直接可以夜间作战！（狗头）”限量版成这样也算是世间罕见了。

不管怎么样，这样的iPhone 12绿得让人发慌，这个颜色在咱们国内还是很有讲究的，所以不得不让人心生疑问，难道iPhone 12是在暗示手机主人什么事？

调侃归调侃，iPhone 12的大规模绿屏问题到底还是被吵上热搜了，但是面对这个问题，一部分果粉和网友们的评论让人哭笑不得。

这样的双标有些牵强
当有用户把“iPhone 12绿屏”的问题放到网上后，首先引来的不是解决问题的人，而是一大堆质问他的果粉。

“又来黑苹果，我怎么就没有出现这样的状况？”

“哪个正常人会一直盯着手机屏幕看？而且谁会没事干把屏幕亮度调到最低使用？你这是鸡蛋里面挑骨头，故意找茬吧！”

“只是屏幕绿了一点，怎么就不能用了？”

面对这些维护，网友们愤怒了，合着花五六千买的手机还不能挑毛病了？而且iPhone 12不止是绿屏问题，简配、信号、功耗等问题都值得说道说道，一款商品只有不断打磨接受外界建议才能有更好的发展，要不然不就是“恰烂钱”了？
不过还是有很多苹果的忠实拥趸表示“我不听我不听”，并且试图甩锅，说就算这是屏幕问题那也是供应商的锅，怎么能怪苹果呢？甚至在看到官方客服给出的“系统原因”解释后，更加理直气壮，让网友们不要再沸腾了，苹果的“冤屈”该洗清了。

这番言论让一众网友直接无语，先不说官方客服这个回复有多少人买账，明明是屏幕问题非要扯系统，熟悉手机的人都知道，供应商LG屏幕的水有多深。另外把供应商和手机品牌分开评价这种事也能做？这么说当初三星爆炸的那款手机也不能找三星理论了，直接找电池供应商就得了。

但是最让网友们反感的还要属苹果和果粉们的双标，上一个出现大规模绿屏事件的手机是华为mate20pro，但是无论是官方处理方式还是网络舆论方向，可以说完全是两个态度。

当年华为mate20pro上线以后，就有很多人反馈自己买到的机子有绿屏问题，一时间网上几乎所有数码博主倾巢而出，秉承“第三方客观”的姿态，直接对华为口诛笔伐，甚至有人直接给余承东P上绿图，讽刺华为质量问题。

但是这次在知乎和虎扑上，“iPhone 12绿屏”相关的热帖已经挂了一个星期了，这些博主们却像没看见一样，等于是集体噤声。有网友直接怀疑，难道还在等苹果给官方公关文案吗？

另外在问题处理速度上，苹果这次已经推脱了有一段时间了，现在给出的结论却是系统原因，退还相关的字眼那是一丁点都看不到。

对比来看，当初华为的处理速度算是相当有诚意了，有用户说只要是因为绿屏问题拿去退，华为售后二话不说都给退。为了给用户换到满意为止，有用户现身说法，说自己换了三台，华为照单全收。

“这个态度让我觉得品牌方是尊重我的，至少对自己的问题是承认的，虽然我遇到的第一台手机是问题手机，但是不妨碍我换到新的好手机时，对华为依旧信任不已。”
还有用户说自己当时因为绿屏问题找到华为线下店面售后，对方备案以后，检查手机发现有磕碰问题，她很诚实地表示是自己使用的时候不小心磕到了。原本以为会陷入无休止的扯皮中，退换无望了，但是对方处理地十分迅速，丝毫不拖泥带水，直接就给换了。

“我那部都掉漆了，但是华为还是给我换了一部新的，说实话我的体验非常好，当时就决定下一步手机还用华为！”

据了解当时华为的相关售后客服是24小时在线的，就是为了能尽快解决退换问题。

不过当初华为mate20pro出现绿屏问题后，网络上反馈最热烈的不是mate20pro购买者们，而是一部分苹果用户和上述的数码博主。这些果粉们声讨着华为的质量问题，但是现在遇到自家绿屏，却又矢口否认了。

这样的双标着实有些牵强，苹果拥有规模庞大的粘性用户，有很大一部分原因就是因为其产品售后的优质服务，但是这次却有了偏差。

老实说，苹果在美国花1.13亿美元和各州达成降速门的和解，在咱们这边只需要降一点电池价格就能获得大部分人谅解，造成这样的局面，是否应了那句歌词“被偏爱的都有恃无恐”呢？