华为消费者业务HMS Core平台部部长望岳

华为消费者业务云服务营销总监张海蓓

PS：本文主要内容是根据9月11日的专场采访现场问答所整理的，由我同时进行了一些归纳和总结，分享给大家。


全员集结，HMS的战时状态

从去年9月份开始，到HMS Core 5.0诞生。在华为内部，有2000多名工程师被临时调集到一起，组成团队，进行"战时"状态的紧急开发。

这些来自于五湖四海与不同岗位的员工们集结，非常快速的腾出来办公位置，大家组成一个部门紧急开始工作之后，都没有时间进行自我介绍与相互熟悉，只是快速的装机器搬工位，当天就开始加班干活。事后闲聊的时候，大家才发现彼此都来自于各种部门。
有来自于华为云的，有来自于华为IT的等等等等，各个部门的人都有。整个组里，彼此只知道对方是干什么的，但是往往都记不住对方叫什么名字。由于很多开发者都是海外地区的，与国内存在着时差的情况。所以为了与对方进行最大诚意且最有效率的沟通，华为员工经常都是采用轮流转的工作方式，全力以赴的推进着HMS的进展。


在海外，HMS如何吸引更多的本地开发者加入？

这里我们分享一个小故事吧。

之前华为的一个合作伙伴，对于HMS的能力是持怀疑态度的，我们当时做了很多计划。但是后来疫情到了，就没有办法与对方直接面对面的进行沟通。

当时对方的业务主要是在拉美地区，通过视频会议，经过了三个月的多次深入交流，让对方看到了我们的能力和态度。因为华为的专家队伍是分布在全球各地的，我们就请拉美本地的华为员工，以现场实时的定位能力在巴西的城市里测试。第一天看巴西定位的效果，第二天就进行全城的测试，第三天就把实时录像返回来了，给对方看到我们的诚意和表现。


通过实际落地，在对方需要开展业务的地点，HMS的效果是非常好的，比一个通用的技术说明效果更好，更具备说服力。依靠这样的沟通，一步一步逐渐增加了合作伙伴的信心，让对方认可了华为HMS对于本地化的决心和能力，集成到我们的AppGallery上架了。

我们相信，只要能够理解合作伙伴需要什么，满足他们的需求，并且证明我们的开放能力，能够使用华为的AppGallery、华为的渠道、华为的生态，为开发者们带来价值，最终相信大多数的合作伙伴都会加入到HMS的生态环境之中。

开放and本地化

从技术上讲，华为会开放更多的能力。既然决定了要沿着生态建设做开放平台的方向，就要不停的一步步的把华为公司的技术积累，对设备的理解，对网络的理解，对消费者的理解，对行业的理解，都会提供出来，贡献我们的技术力量。

华为一直坚定进行着全球化战略，在全球170多个国家和地区开展本地化服务，和开发者做近距离的接触。在不同的区域，把本地的开发者和本地的消费者最需要的服务提供出来。比如说，在某一个城市里我们的团队会把本地的银行、菜场、公交整合起来，在不同的区域，给消费者提供贴心的服务。


同时，华为公司在战略执行上的决心，是全方位投入的。不管是技术上还是人员上，从经济的战略的人员扶持方面的，都很大。比如现在，我们已经能看到在巴黎街头有很多很大的AppGallery广告

相信这一年里的成绩，还是验证了我们是有成果的。

依托华为成熟的全球化经验，HMS如何更好的帮助开发者出海？

其实，现在很多的开发者，都是学生群体或者是刚毕业的年轻人。他们的创意灵感都很优秀，经常有一些出色的想法点子。但相对来说，他们对于全球各地的法律、规则、安全、资源的成熟度和经验则有所欠缺。所以，华为的开发者联盟特别推出了一系列的活动和激励，专门针对这些初创的开发者进行更加完备的本地化指导。

因为华为这些年在海外的经验，都有很完备的专家团，会为这些开发者们提供贴身的指导，让他们以快捷且安全的方式把创意变成应用，上架到HMS的应用市场。同时，华为也通过大赛的方式吸引年轻人来了解HMS的能力，把灵感变成现实。

而且在华为内部的HMS团队里，有很多员工都有过创业的经验，或者自己做过独立开发者，能够更好的为新一代开发者们提供助力。


HMS推广初期，如何在海外地区展开？

主要是把合适的资源，按照具体情况分配给生态伙伴，进行曝光和露出，给对方带来收益。举办在线上和线下的一个联合的营销活动，尽可能把适合本地使用的应用推广，为这些应用进行一系列的用户"拉新"。

目前，HMS需要用这些方式来吸引全球的用户感知，加快推广步伐，吸引更多的应用上架到AppGallery。因此在现阶段，华为不会进行太多商业收益方面的考量，主要是为了给生态合作伙伴们带来联合营销的各种权益，快速的让当地用户使用到，感知到这些应用的体验。

以华为音乐为例，在海外的受欢迎程度很高。坦白讲，在内容版权与内容丰富度方面，华为音乐在海外的发展可能比国内更迅速一些。在出海之后，我们感觉到对于高品质的应用服务，可能国外用户付费的意愿会更强烈一些。


再比如说，华为的搜索和地图业务目前只在海外提供，因为国内已经有非常完善的产品生态和用户习惯。其实呢，海外很多国家的移动互联网发展，距离我们国内还是有很大的水平差距。


所以我们根据当地的发展情况，与合作伙伴一起，在海外提供移动化的服务，这些服务对于当地人而言是非常有价值的。

鸿蒙OS系列，未来会搭载HMS生态的应用吗？

鸿蒙OS是底层的系统，它并不是一个只是打算应用在手机上的系统，而是一个多设备融合的系统，可以应用在很多的智能产品上。而HMS是消费者所日常使用到的表层生态，我们可以理解为，鸿蒙OS与HMS是华为系统生态的里与表。

作为华为公司的战略重点，未来，我们希望鸿蒙OS系统是能给消费者带来良好体验的，而不是说只有我们的程序员觉得好，成功的系统，必须是要让消费者们都认可的。


这就需要鸿蒙OS和HMS应用生态的结合，当然我们也会把很多技术，比如分布式的技术、分享、设备之间的高速连接等等分享给合作伙伴，共同推动整个行业的发展，诞生出不一样的应用出来。


只要安全合法，所有合作伙伴，我们都是非常open的。像我们国内，既有高德地图也有百度地图，大家都在同一个赛道中跑，并不存在说"有了A，B就不能做了"的情况。

只要消费者有需求，开发者就会愿意为这些用户提供服务，那么整个HMS生态自然就延续到这一领域之中，给消费者带来良好的体验。

什么是HUAWEI AI PASS？

这个是华为钱包的一个品牌，中文名字叫做智卡。我们希望能够把各种各样的卡，比如门禁卡、车钥匙、身份证，各种各样的卡都装进手机钱包里，让手机来代替用户的钱包，成为一个智能的、随身的、安全的通行证。

AI PASS是一个综合性的服务，它融合了AI的混合能力，可以把AI、Location、Airtouch

等等集成融合到一起。比如，到了在景区之内，通过Location的能力查询停车位、餐饮的位置，到了指定位置就可以了解商家的服务卡片。

而且，未来华为钱包的连接方式，也不仅仅限于NFC芯片。因为NFC芯片是需要手机近距离触碰的，而通过蓝牙、WIFI的连接距离范围会更远，会给用户带来多场景下无缝衔接的，也会感知更直观。

当然，未来我们最常用的智能设备可能也不再是手机，也许是其他设备，华为也一直在探索通过其他智能终端来实现。

"华为，你们是真的想做一个生态吗？"

说实话，最开始我们也不确定能不能够成功。做HMS生态，我们需要信心，所有的合作伙伴也都需要信心。

在过去的一年，相信大家都在看，想知道华为究竟能拿出什么样的东西出来。我们也知道，之前行业里对我们普遍是一个观望的态度，因为大家都有疑问，也不知道华为要有一个什么样的决心来做HMS生态。

通过这一年多的时间，数据可以说明一切。


这里可以做一些分享。HMS应用的很多增长，都发生在2020年5月份之后。其实在今年一季度的时候，是有一个裂变的因素在的。疫情也让很多开发者和我们展开交流，大家也在观察我们。

很多时候，开发者们首先都不先问API啊能力啊参数这些，直接上来就问"华为，你们是真的想做一个生态吗？"

到了今天，通过开发者大会，通过手机的销量，通过传达出来的很多信息，都证明了华为对于构建HMS生态的信心，是毋容置疑的。

这次的华为开发者大会，开发者们更关注什么？

去年我们的开发者大会上面，主要是单一领域的开发者。而从今年开始，就会有更多领域的开发者和合作伙伴来参与，因为大家也发现很多华为的集成能力都是可以调用的，对于综合性的能力也是越来越关注了。

另外，今年关注"跨端体验"的开发者们在逐渐增多，大家更关注在不同的终端上进行开发，这是很明显的一个趋势。相对来说，过去我们之前更聚焦于手机领域，而在今年看到了大家都很关注"跨端体验"，这也反向推动了华为自己的开发团队，对这些领域进行更有深度和广度的开发拓展。

更让我们意外的是，这回开发者大会居然还会有专题返场了，像是括HMS Core 5.0的App Services，AR Engine，以及Harmony OS开发等，这还是之前从未有过的（笑）。

尾记

因为时间和精力的关系，本文中的一些采访内容是我根据记录来组织语言归纳的，可能有的地方我记的不太清楚或者不够还原。华为HMS工作人员的交流态度是非常诚恳的，也给我们现场分享了很多值得回味的小故事。

可能很多国内的手机用户，平时对于HMS生态这个概念感知并不强烈，只是有时候会发现自己的华为荣耀手机"又提示HMS Core要更新了"而已。而在海外地区，由于没有搭载谷歌GMS所带来的限制压力，让HMS的探索与推进显得更加难能可贵。能在短短一年多的时间里达到这个水准，相信华为硬核的技术研发实力与和组织管理能力，也是出乎了所有人的预料。

事实上，我认为在目前这个阶段，HMS生态的重要性和优先性是非常高的。只有这样，才能和全球的开发者们建立良好的合作关系，共同构建出一个更加完善、更加开放、更加扎根于本地化的开发环境。

华为HMS生态所拥有的未来想象空间，令人神往。