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有趣事件（一）

马化腾在深圳大学就读的时候，为了能常去学校机房练习编程，有更多的上机时间，经常给机房电脑植入病毒，然后再去帮老师杀毒。老师就一直让他来帮忙，后来发现是他搞的鬼，哭笑不得。

有趣事件（二）

1999年2月10日QQ正式上线，上线没多久就是春节，线上很冷清，马化腾只好每天从各大BBS里拉人聊天，为了留住用户，马化腾不一会就换个头像，有时还扮成女孩子，看到新用户注册QQ，立马搭讪，被搭讪的网友曾调侃“当时感觉对面是个挺呆的技术工程师”。

而且马化腾和太太就是通过QQ认识的，马化腾：“不过当时她也不知道我是谁，我就说我是工程师。”他太太当时在北京，两人后来线下见面成为一段佳缘。



下为马化腾的成长和创业传记——



也许你没有听说过马化腾，但你一定有用过QQ或微信，马化腾正是这两款社交软件的的创造者。





“连父母都没有想到，我一个书呆子还可以开公司。”

“内心不渴望的东西，你永远不可能靠近，成功的基础是强烈的激情和愿望。这听起来很虚，却是最高的要求。技术和代码是死的，但使用技术和撰写代码的人才和用户是活的，真正的灵魂其实是产品背后技术的价值观与洞察力。在切入一个全新的领域之前，创业者应该先问清楚自己：为什么要进入这个领域，这个领域的用户的核心价值和体验是什么？研究清楚这些问题，才能着手开始制定战略。做任何一个战略决策，都要对公司、行业以及人进行通盘考虑，谋定而后动，一旦谋定，坚决执行。”

“每一个身处互联网行业的人都会有一种巨大的危机感——这里产品和用户需求变化之快，对研发技术能力的依赖之深，都是史无前例的。这里没有侥幸，没有永远的第一，甚至也都没有对错，只要用户没兴趣了，你就会被淘汰掉，这是互联网行业的残酷。如果你自己不理解，那你应该找能理解这些的人让他到前面去闯，让他们多和年轻用户接触，了解需求。我现在有时候就去问小孩，测试一下，这个产品你会喜欢吗？再问他的小伙伴喜欢吗？他们有时候比我们还看得准。”



“发现产品的不足，最简单的方法就是天天用你的产品。产品经理只有更敏感才能找出你产品的不足之处。我经常感到很奇怪，有的产品经理说找不出问题，我相信如果产品上线的时候你坚持使用三个月，问题是有限的，一天发现一个，解决掉，你就会慢慢逼近那个‘很有口碑’的点。不要因为工作没有技术含量就不去做，很多好的产品都是靠这个方法做出来的。我们的领导不仅仅要安排下面的人去做，一定要自己做。这些都不难，关键要坚持，心里一定要想着，这个周末不试，肯定出事，直到一个产品基本成型。”————马化腾









马化腾，1971年10月29日出生于原广东省海南岛东方市八所港（今海南省东方市），祖籍广东省汕头市。父母是八所港港务局职员，还有一个年长四岁的姐姐。







马化腾的父亲马陈术和母亲黄惠卿



海南东方市的八所港（马出生地）非常偏僻，是解放军打进海南时国民党部队最后撤离的地方，那里一半以上是苗族人，马化腾至今还记得：“小城里有很多脸上刺了刺青的苗人，他们背着硕大的竹箩，默默地蹲在滴雨的屋檐下。”

关于潮汕，外界认为马化腾和李嘉诚、黄光裕一样，都是潮商的杰出代表，马化腾“也喜欢喝粥和功夫茶”，但是当被问起潮汕基因与事业的联系时，他的回答是“不好说”。

父亲马陈术是中共党员，中专学历，他曾担任交通部海南八所港务局会计、科长、副局长，深圳市航运总公司总经理，深圳市盐田港集团有限公司副总经理，1997年被选为盐田港上市公司的董事，现已退休。





父亲马陈术



13岁那年马化腾随着父母搬迁到深圳，他亲眼见证着深圳“三天一层楼”的发展速度。那里聚集着来自全国各地的追梦者，他们创造着自己的美好未来。

马化腾：“那年我是七岁，1978年是改革开放开始，我记得小时候看电影，大家都知道看电影之前有一段叫祖国新貌。讲各地的庄稼，工厂怎么蓬勃发展，印象比较深刻。我记得我父母要从海南一个很偏远的镇，要到深圳，当时报纸上我们看到深圳特区，甚至很多人不知道那个镇，所以我父母当时去联系的时候，后来决定要去的时候，很多人还不知道名字，以为叫深川。”





童年时的马化腾



1980年8月，深圳、珠海、汕头和厦门被确立为四大特区，在各种优惠政策的刺激下，大量资本被引导到这里，经济发展由点到面。

八十年代改革开放被视为中国的第二次“五四运动”，思想上、经济上的开放，让许多人醉心于诗歌、哲学等宏大叙事，牛仔裤、交谊舞会、美食一条街、灯光夜市、黑白电视机和万元户等新生事物也如急管繁弦般紧扣人们的心扉。









“我是1984年，13岁的时候，从海南岛跟父母移民到深圳读初二，所以刚搬到深圳的时候，我们家旁边就是著名的国贸大厦，正在建。大家都知道，三天一层楼，就是深圳速度，这个名词当时在改革开放之初，应该说是全国闻名，而且也是非常激动人心的。然后我还记得当时我们也看到一个标语就是时间就是金钱，效率就是生命。这个口号现在大家可能觉得不怎么样，但是当时的那个环境，应该是全国人民一个非常大的一个振奋，而且尤其是可以讲这个时间就是金钱，能谈金钱这已经是非常难。”





马化腾从小就喜欢天文，小学四年级的时候，马化腾在杂志中读到一篇讲述如何用各种镜片制作天文望远镜的文章，就缠着妈妈买了一套镜片回来，动手做了一台简陋的望远镜。

他14岁生日的时候，向家里要一台准专业级、八厘米口径的天文望远镜，那要花他父亲将近四个月的工资。

父亲马陈术日后回忆：“他当时非要不可，我们不肯买，太贵了，要700多元，他就写日记，说我们扼杀了一个科学家的梦想，他妈妈有一天翻他的书包读到了这篇日记，我俩商量了一下，还是给他买了。”





热爱天文的马化腾



当时能在八十年代花700元给孩子买望远镜的家庭不是普通家庭。父亲马陈术是南下干部，曾历任深圳盐田港务局各级职位，很早就拥有了奔驰座驾。

这台望远镜很快派上了用场，1986年4月11日，哈雷彗星时隔76年再次经过地球，马化腾成为深圳第一个看到哈雷彗星的人。马化腾说这是他人生中最值得自豪的事之一。“它出现在北斗星的西南，并没有想象中那么亮，肉眼不太容易找到。”

拍下照片后，马化腾还兴奋地写了一篇观测报告，投寄到北京，获得了观测比赛的三等奖，得到40元的奖金，这是马化腾赚到的第一笔钱。马化腾对天文的爱好一直保持到现在，他唯一一本从中学开始就订阅到现在的杂志是《天文爱好者》。

为了培养儿子的科学兴趣，家里订阅了《我们爱科学》杂志。马化腾初二转入深圳中学，那时他只有一米四一，坐第一排。在深圳中学扩招的两个班里，马化腾有三位朋友，许晨晔、张志东和陈一丹（腾讯后来的创始人）。张志东是土生土长的当地人，陈一丹1981年就来到了深圳，他祖籍和马化腾一样来自广东汕头。



初中的马化腾成绩一直保持在前三名，参加天文兴趣小组，许晨晔、张志东和陈一丹则学“奥林匹克数学”。进入高中后，高一时马化腾和许晨晔、陈一丹被分在了一个班，几个人是非常好的基友。马化腾没意料到日后自己会和这几位同学一起创立腾讯。

陈一丹回忆高中时与马化腾的交往，他们一起比赛背圆周率，课间彼此在走廊上站定，轮流背诵，直到背到小数点后100位。他们还曾经一起集过邮，互相帮买邮票。高中的马化腾突然蹿个子，许晨晔说：“他原来跟我一排的，后来越长越高，越坐越靠后。”张志东则越来越硕壮，得了一个“冬瓜”的外号。





中学时的好友，最后一起创办了腾讯，腾讯创业团队从左到右陈一丹，许晨晔，马化腾，张志东，曾李青



他们的中学生涯结束于八十年代末，马化腾和朋友们决定留在深圳念大学。当时马化腾的高考分数739，高出重点线100多分，可以进清华或复旦。因为父母不想子女走太远，最后马化腾留在了深大。

高考报志愿，马化腾选择深圳大学电子工程系计算机专业。和马化腾一起考进深圳大学计算机专业的还有许晨晔和张志东，他们都是腾讯的创始人，马化腾和许晨晔还分在同一个寝室。

“我的母校深圳大学是一所1983年才成立的大学，那时校园外都是农田和几个错落筑建的农舍。我经常在校园里跑步，脑子里充满了对外面商业世界的向往”。









四年的大学生涯中，马化腾没有担任过任何学生干部的工作，也没有竞选过任何协会职务。求学的四年中，马化腾的“偶像”一直是UNIX、C语言方面的大师级程序员，马化腾计算机水准非常高，经常为学校计算机的维护提供不错的解决方案。班主任回忆，每次去寝室巡视，都能看到马化腾在看书或操作电脑，别人都在扎堆聊天。



大学的时候，马化腾为了能常去学校机房练习编程，有更多的上机时间，经常给机房电脑植入病毒，然后再去帮老师杀毒。老师就一直让他来帮忙，后来发现是他搞的鬼，哭笑不得。

1992年，邓小平到深圳第二次南巡，这里充满了八十年代的改革激情，这种氛围也传染给了深圳的大学生们。

上大三、大四时，马化腾就看到前几届师兄们“都有创业的心态，或者很敢闯，珍惜时间，会着急”，老师们告诫他们，“如今是百年一遇的大时代，机会就像河流里的泥鳅，处处可见，不易抓获。”马化腾说：“我从一个只会写软件的书呆子，都被感召到去创业创新，这和整个深圳的环境是完全分不开的。”







1993年马化腾就关注人工智能领域，他毕业论文写了一个证券分析软件，里面有一个模块是神经算法人工智能计算。为了分析股票买卖双方的心理博弈过程，马化腾自学了神经元的知识。

马化腾的第一桶金就来自大学的毕业设计，他毕业设计的“股票分析系统”被某个公司收购，给了他5万元。

在1992年以后的几年，在深圳股市，炒股几乎成为了一项全民“运动”，那是一个“疯狂”的年代。“有一家公司的楼下就是营业厅，在营业厅看盘的时候还是5块钱一股，跑上楼找人买股票时，已经涨到了6块钱，下楼时就变成了7块钱。一个上午账面就多了几十万，吃饭都不知道什么味道，简直是捡钱。”

马化腾发现有一种安装在计算机上的板卡能通过网络实时显示股票走势，方便那些希望在家中就能了解股市实时动态的股民。

马化腾和几个朋友分析了市面上已有的各种股票板卡优缺点并模仿相关的产品，开发出了风靡一时的股霸卡，有一段时间在深圳著名的赛格电子市场卖断了货。最高的时候一台卖到2000多元，这让马化腾又赚了几万元，直到后来与马化腾合作的同学出国，他们才停止制售“股票接收机”。父母对此十分自豪：“如今我们家里还有一手提袋配件呢！”







马化腾在电脑前



1993年马化腾从深大毕业后，进了深圳最好的寻呼机公司润讯，开始做软件工程师，专注于寻呼机软件的开发。



这6年打工生涯，他从程序员做到开发部主管，每月工资从1000多元涨到8000多元。这段经历让马化腾明确了开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐。“许多软件技术人员往往对自己的智力非常自信，搞软件只是互相攀比的一种方式，而我则希望自己搞出的东西被更多的人应用，也愿意扮演一个将技术推向市场的小角色。”

在润迅工作的几年，马化腾没有放下过互联网，1995年2月，马化腾投入5万元，在家里配了4条电话线和8台电脑，担任慧多网深圳站站长，站点叫ponysoft，编号655/101。久而久之，深圳“马站”在慧多网上声名鹊起，但很少有人知道马站长其实只是个20出头的年轻人。







父亲马陈术半开玩笑地说，那时候装一部电话要4000多元初装费，幸好当时女儿和几个亲戚在电话公司工作，可以半价申请安装，申请了4部半价电话供马化腾上网用。父亲马陈术说：“其实，‘马站’能出名也有她（妻子黄惠卿）的一份功劳，那时马化腾一出差就要母亲帮他管理网站，每次临出门前都要写一张字条给母亲，告诉母亲一旦有网友打电话来说网络不通，就按照字条上的步骤排除故障，确保网络通畅。”

回忆起那段生活，马化腾有些自豪，“在网上我才会获得完全的兴奋，至今也没有改变过。”有了家人支持，马化腾还出席了第一届和第二届全国BBS站长大会。第二年，求伯君和雷军都成为惠多网地方站站长。担任站长期间，马化腾还认识了惠多网网友丁磊，两人成为好友。

《腾讯传》作者吴晓波评价说，马化腾日后被称为“中国第一产品经理”，他的产品意识和用户思维，都是在惠多网期间养成的。









1998年2月，好友丁磊将耗时7个月写出的网易免费邮箱系统及http://163.net域名以119万元的价格卖给了位于广州的飞华网，马化腾意识到中国互联网未来的走向，网络必然会成为今后的一种潮流。“丁磊后来的成功为我带来了启发，只要去做，在互联网上没有什么事情是不可能的。”



1998年底，27岁的马化腾与大学同学张志东一同创办了腾讯，开始研发无线网络寻呼系统。



这套系统最主要的功能是让用户可以不必拨打长途电话，而直接通过互联网将信息发送到寻呼机上。马化腾对公司未来的发展方向并不是非常明晰：“只是感觉可以在寻呼与网络两大资源中找到空间”，所有的判断是来自自己5年来的网龄和职业经验。







关于马化腾为什么辞职创办腾讯流传着一个版本。当时马化腾在润迅提议开发QQ软件，润讯高层没有兴趣，据润讯一个中层干部透露：“在当时的讨论中，有人说这东西究竟是收钱还是不收钱？如果不收钱，我做它来干什么？当时很多人并没有看到，客户资料比现金收入更加重要。特别是有忠诚度的客户，商家往往是有钱也买不到。”之后马化腾辞职创办了腾讯。

多位前润讯的老员工在回忆起马化腾时，都用了没想到、当年其实不起眼这样的词汇来形容马化腾，他们的统一描述是小马当年一点都不显山露水，不过今天，小马二字好像没人能叫得出口了。











1998年，马化和自己的大学同学张志东决定一起办一家企业。马化腾父亲给了他50万做注册和启动资金。

腾讯第一个办公室在华强北赛格科技创业园的一座老楼里，是一个认识的人借给他们用的，30多平方，门口有一堆很艳俗的陶瓷花瓶，顶上挂着歌舞厅用的水晶灯，五六个人往里一坐，满满当当。





从1998年腾讯诞生，到2004年办公区搬家，赛格科技园见证了腾讯前六年的成长



张志东是腾讯前首席技术官，在腾讯内部传闻里，张志东的技术水平比马化腾更胜一筹。张志东在1998年写的QQ框架，本计划只容纳10万用户，今天，已经拥有8亿用户的QQ依旧在用这个旧框架，这是一个了不起的成绩。

马化腾在回顾腾讯成功经验的访谈中说：“我觉得当时走对的第一步是找一些合作伙伴，我的缺陷他们可以弥补。”他找来的合作伙伴被称为“腾讯五虎”。









“腾讯五虎”分别是分别是管技术的张志东，管市场的曾李青，管行政的陈一丹，首席信息官许晨晔，加上占据最大股份的老板马化腾，腾讯这个核心管理团队持续了很多年。腾讯的五个创始人中，马化腾、张志东、许晨晔和陈一丹都是从中学到大学的同学，只有曾李青是许晨晔在深圳数据通信局的同事。







马化腾：“我大学学的是计算机专业，其实1993年毕业的时候就想过去华强北创业，当时的想法是给客户组装电脑，8086、286、386到486这些早期计算机我都动手组装过，但是很快发现在这种拼体力的工作上很难竞争过别人，于是后来就去了深圳一家寻呼通信系统，也就是BP机的公司工作。





到了1998年，我辞职和几个同学、朋友一起创办了腾讯，因为我们当时看到在国内如火如荼的寻呼系统与还在萌芽的互联网服务之间，存在着跨界融合的可能性与新机遇，于是决定自己创业，去开发一个即时通信工具。









实事求是地说，我们当时没有想过会把腾讯做到今天这样的规模。创业初期其实是非常艰难的。当时一边是用户数量暴涨，一边是尚未找到商业模式，融资也很艰难，甚至没钱买服务器，一度公司账上只剩寥寥无几的现金。幸运的是我们通过打造自己的造血模式和盈利方法，克服了初创时期的各种困难，慢慢发展起来。”

1998年11月11日，腾讯成立，由马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青五位创始人共同创立。腾讯最早的办公室是个歌舞厅，还是马化腾一位香港朋友免费借给他的，五六个人刚好挤满。







“腾讯”这个名字是父亲马陈术起的，寓意“万马奔腾的信息时代”。“腾”一个寓意是马化腾的最后一个字，另一个意义是腾飞，而讯则是马化腾上一个公司名字的最后一个字（润迅）



马化腾：“我对产品比较在行，当时懂计算机的人不太懂通信，懂通信的人不太懂计算机，我刚好在这个跨界中间。张志东绝对是学霸，实践能力、工程能力很强。陈一丹是政府部门出来的，对政府接待、行政、法律很了解。曾李青长得就像老板，出去别人握手都先跟他握。我的名片只写工程师，不敢写总经理，怕人家觉得你们这公司玄乎了。当时在深圳，像腾讯这样的公司有上百家。我们的主要业务是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目，副产品是QQ。”





当时广州电信要买一个类似ICQ的通信工具向全社会公开招标。ICQ是英文“Iseekyou”的读音缩写，中文意思就是：我在找你。它的功能就如日常生活中经常使用的寻呼机，所以ICQ也被人们称之为“网络寻呼机”。ICQ是1996年夏天以色列的三个年轻人因上网冲浪交流的需要而设计的，这个被称为“网络寻呼机”的软件以风卷残云之势卷走了全球互联网用户的心。







ICQ



马化腾决定试一试投标，起名字的时候，想到了“open”，即开放，于是就叫OICQ了，中文名叫“中文网络寻呼机”。当时ICQ已经是世界级品牌，并占领了相当的中国市场，就算在国内也已经先有了PICQ、CICQ等聊天工具。









腾讯决定做OICQ，因为这个产品可以和公司的主项发展业务移动局、寻呼台、无线寻呼方案和项目相互促进外，也因为当时“飞华、http://China.com等许多公司有意向做及时通讯项目，市场很有发展前景。







OICQ第一个版本——OICQ99betabuild0210，正式诞生于1999年2月10日。



OICQ上线几天后就是春节，线上显得有些冷清，马化腾只好每天从各大BBS里拉人聊天，为了留住用户的马化腾，不一会就换个头像，有时还要扮成女孩子，看到新用户注册QQ，立马搭讪，被搭讪的网友曾调侃“当时感觉对面是个挺呆的技术工程师”。









OICQ（QQ）刚上线时，马化腾预留了200个内部号，对外开放从10201开始，他认为公司未来十年八年，最多也就这么多员工。