#4 ————》》》
回答: #3 ————》》》 由 sky9 于 2020-12-24 6:19
葉信村說，自己曾經住過坐漁莊，因此以客戶角度改革，故提出3種改革的方式：1.不容許在大廳辦理入住退房，在房間辦理，才能感覺到獨特的個性化。貼心的服務是有溫度的。
2.大廳不許拖行李走過，絕不讓客人拖行李，工作人員有使用服務動線。在客人入房前，把行李送入房內。
3.冰箱內的所有無酒精飲品，全部都免費，不能跟客戶計較。
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