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“无商不奸?” — 我所遇到的无良商家

送交者: 牟山雁[♂★★声望品衔10★★♂] 于 2024-03-10 7:12 已读 3454 次 8赞  

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去年因种菜买了两立方topsoil,40刀一方,加上40的运费,总共120刀。月底不经意看了一下信用卡账单, 收费是160。打电话一问,对方说多收了一立方的钱,不知是谁算错了。谁算错了我心里明白,总归不是我。

前年租用 U-Haul时经历与此相近,还车后发现被多收了大约40刀。打电话一问,对方说,你还车还晚了,多收一天的保险费。我说我没晚,不但没晚,还早还了一小时呀。这样,他们才答应退还多收的款。

几年前发生的事更为离谱:我提前在网上租了U-Haul搬家,搬家那天去取车,回话说你没预订,没车。悻悻然回家,不知怎么办,可是一看信用卡,租车的钱却早已收走了。

还有两个经历使我下决心不再跟两个公司打交道。

一个是Dell公司,我在他们网站点了一台摄像机, 600多刀;可是第二天我就取消了订单。撤了订单自然就没有摄像机寄来,那公司好像挺明白。可是账单来了。

我赶紧给他们打电话,发电子邮件,告诉他们订单撤销了。可是下个月账单又来了,你说什么都没用,最后他们又搬出了讨债公司来催债。

被逼无奈,只好下了点死工夫,在网上找到一个政府部门开设的消费者投诉机构,赶紧给他们写信。

在这个政府机构的干预下,Dell 终于停止了骚扰账单。我也发誓一辈子不买Dell公司的任何产品。后来雇主给我发电脑,是Dell的,我拒绝了。

另一个公司是丰田汽车销售服务分店。我去修车,收费明显偏高。我看他们的明细账,上面说是修理费每小时89刀,一共两小时,加上零件费,近300刀。可是我的车从送过去到取回只有一个多小时,怎么会占用两小时修理呢?

后来发现他们提供的账单上写着从早上7点开始修我的车,9点修好。 可是我8点才把车送过去,怎么会7点就开始修了呢?

我问他们经理,他说他只相信他们工作人员的记录。后来给他们总公司写过信,也不了了之。 我决定不再买丰田车,近年买的两辆车都不是丰田。

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Dell的做法不可理喻 - 不只拾拾影 (60 bytes) 03/10/24
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多谢。 (无内容) - 牟山雁 (0 bytes) 03/10/24
DELL这个售后处理不对,应该赔偿消费者。 - 太湖清奇 (411 bytes) 03/10/24

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