窦文涛：我在北京点了个外卖，超时3分钟没到，我就顺手点了“催单”。没想到，21岁的外卖小哥竟然号啕大哭，给我鞠躬道歉。他说：“您这一催单，要扣我300元，今天白干了！”
窦文涛想不通：“怎么300元就让人没了尊严？”
结果，马未都的点评，一针见血。
一次，马未都和窦文涛两人，就中国服务业效率问题，展开了讨论。
窦文涛说：
“过去中国是效率低的代名词，可我现在觉得中国效率病态的高，甚至有点碜得慌。”
之所以有这样的感慨，还得从一个快递员说起。
那天晚上，窦文涛加班到家时，已是22：30。
窦文涛又累又饿，于是随手拿起手机点了一份外卖。
手机页面上显示，22：50外卖就会送达。
当手机显示22：50的时候，饥肠辘辘的窦文涛大喜，这吃的该到了吧！
然而，30秒过去了，60秒过去了，门外愣是没响起敲门的声音。
窦文涛肚子饿的咕咕叫，随手点了催单。
过了3分钟，门外终于响起了敲门声。
窦文涛很高兴，立马去取这份迟到的晚餐。
然而，当窦文涛要关门时，外卖小哥竟没走的意思。他表情十分沮丧，眼眶红红的。
窦文涛很疑惑，问到：
“你还好吧？”
这话一出，快递小哥号啕大哭。
他一个劲儿地向窦文涛道歉：
“大哥，对不起，我不是故意的。”
“实在是因为路上堵车了，我才迟到的。”
窦文涛直接懵圈，他也没怪他，咋这样。不过，还是很贴心地说：
“能理解，你先回去休息吧。”
直到这会儿，外卖小哥还是哭着没走。
窦文涛更懵了，他问：
“你还有其他事儿么？”
外卖小哥一听，哭得更厉害了，他求窦文涛：
“您能不能把刚才那个催单点下取消下。”
此时的窦文涛还是很懵圈，问：
“为什么要取消那个呀？”
外卖小哥几乎乞求地看着窦文涛：
“您点了催单，我就被扣300块钱。”
“这样，我辛苦跑了一天，就全白干了。”
窦文涛这下子才明白，原来眼前这个大男人竟为了300块哭成这样，尊严都不要了，心中感慨万千。
在《圆桌派》这档节目中，窦文涛谈及此事，感慨道：
“就迟到了3分钟，就扣人家300块钱，太黑了。”
“更让我感慨的是，300块竟能让一个大男人哭成这样！”
马未都说：
“14亿人口，你不干就有别人干，永远都不缺人，而且比你勤快、比你要钱少的，大有人在，这就是现实！”
真是一针见血。
@小小美的异想世界 ：外卖小哥的经历，让人想起《我不是药神》的一句话：
“世界上只有一种病，叫做穷病。”
穷，不仅让人没钱治病，还让人被逼得舍弃了尊严，如外卖小哥，如大龄职场人。
《少年派2》中有个片段，真切地还原了现实。
剧中，闫妮饰演的王胜男，是一位50岁的俱乐部排球教练。
她专业能力强，在过往可谓战绩赫赫。
然而，随着年龄的增长，领导开始嫌弃她活力比不上年轻人，拿的钱还比年轻人多。
于是，又招了一个年轻的教练，打算架空王胜男。
王胜男十分不服气，跑去问领导：
“上了年纪的人你们就不管了吗？”
领导没理会，反倒直接告诉她：
“这里只剩下保管员和保洁员两个工作，想留下，你就选一个。”
王胜男生性要强，自然很气愤。
不过，想到家里还有2个孩子要养，便憋下了这口气，告诉领导她考虑下。
第二天，王胜男就跑去一家健身房面试。
健身房的老板看了王胜男的简历之后，说了句：
“大姐啊，您都50了，现在坐办公室都不招35岁以上的员工了，更别说我们健身房了。”
后来，王胜男又跑去一家武术馆面试，结果武术馆的老板对她说：
“我们这儿不招30岁以上的。”
最终，闫妮回了公司，向领导低了头。并且接受了不公平的待遇，当起了保洁员。
在穷面前，曾经那个自视甚高的王胜男，终究还是放下了尊严，做了一份和专业无关的工作，令人感慨万千。
无论是快递员还是王胜男的经历，不过是千千万万个打工人的身影。
在贫穷面前，尊严时常都需要让位。
但是，一时的让位，并不代表一世的让位，周润发的经历就很励志。
当年，周润发还是一个洗车工的时候，在洗一辆劳斯莱斯时，忍不住摸了一下方向盘。
结果，车主狠狠地打了周润发一巴掌，怒斥：
“你个烂仔，弄脏了我的车，你一辈子都买不起！”
周润发的尊严被踩在地上，心里十分难受，但为了保住工作，他还是不断低头向那位客人道歉。
那一刻的屈辱，让周润发决心改变命运。
后来，他转行当演员，并且苦练演技，最终凭借《上海滩》、《英雄本色》走红！赚得盆满钵满！
走红后的周润发，一口气提了6辆劳斯莱斯，他说：
“不是为了开，就是为了争口气，洗刷当年别人对我的侮辱！”
他终于用成绩，赢回了自己的尊严。
暂时的低头，不代表永远的低头。只要不放弃自己，总有一天，我们都会赢回自己的尊严。