三星客服表示三星手机黑屏故障原因:农历闰四月计算逻辑错误
在前几天的某天凌晨,就有大量的三星手机用户突然发现自己的三星手机出现了关机重启并且卡在开机中导致了无限重启的故障,有的设备则是出现了黑屏故障。
而在这个问题发生之后,第二天也是引起了许多人的关注,之后就有人表示此次大面积的故障问题可能是由于三星的服务器遭受攻击所致,也有人表示课鞥是三星手机的日历出现严重Bug所致。
在出现问题之后,网上也是出现了许多解决该问题或者是防止该问题出现的一些方法,其中就有关闭手机的自动更新,并且备份好自己手机上面的重要数据和资料,并且将手机上的时间进行更改等措施。
而在之后,三星官方也是表示已经收到了部分用户的三星设备出现了问题的反馈信息,并且目前还在积极排查问题以寻求最新的解决方法。
而最新消息是一位机主表示自己将设备返修至售后,三星售后客服工作人员解释此次的黑屏故障问题可能是由于三星手机农历闰四月计算逻辑错误所导致的。
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