【目前关于投诉的极简总结】
【目前关于投诉的极简总结】 现在对于投诉,留园的管理已经越来越清晰。这里用极简的方式,各种情况大概总结一下: (1)网友投诉网友——不管! 理由:都是版块里的纠纷,由涉事版主负责。 (2)网友投诉版主——不管! 理由:版主管理版块,天经地义。惹你不快,换地儿呆。 (3)网友投诉董事——不管! 理由:看董事在涉事版的身份,董事是网友看(1),董事是版主看(2)。 (4)版主投诉版主——不管! 理由:版块之间的纷争,由网友决定留谁弃谁。 (5)版主投诉董事——不管! 理由:看董事在涉事版的身份,董事是网友,你在自己版块砍砍杀杀随便,董事是版主看(4)。 (6)董事投诉网友——不管! 理由:看董事在涉事版的身份,董事是网友,和涉事版主交涉,由涉事版主负责。董事是版主,你在自己版块砍砍杀杀随便。 (7)董事投诉版主——不管! 理由:看董事在涉事版的身份,董事是网友看(2),董事是版主看(4)。 (8)董事投诉董事——不管! 理由:看两个董事在涉事版的身份,然后对号入座吧。 以上清楚各自在留园的角色即可,唯一需要上下文的是版主投诉网友这种情况,如果—— (9)一个版主投诉网友——不管! 理由:自己版里发生的事儿,你砍砍杀杀随便。如果需要处理来版块捣乱的马甲,不用投诉,直接要求后台销号。 (10)多个版主投诉网友——可能不管! 理由:非销号诉求,大部分还是会把版主们拆开,然后是(9)的情况。想销号肯定不管。 最后,以上都是从过往案例中得出的结论,帖子里‘不管’的意思是走不到整个董事会决定那一步。不排除将来有某个特殊的网友、版主、董事、版块例外,欢迎大家尝试! 最最后,大家给当下的投诉管理打个分吧!谢谢!不过,这个打分的结果,无论是高是低,对于现行管理,没有丝毫干涉的权利。 关于投诉的话题很热门,我也算是在[问答]蹭个热度。欢迎大家阅读、吐槽和评分,有好的意见和建议也欢迎提出。礼貌地提一下,为了避免给[问答]惹麻烦,所有跟帖吐槽请不要使用具体的版块名、网友名。违者,删! 如果版主认为帖子有用,可以往自己版里放,注明出处就好。谢谢!坛主:青青的世界于2020_04_16 8:14:37编辑
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