(我看版主)论版主的自我修养
留园里各种网友齐聚一坛,就是一个网络化的社会,一样有各种利益和意气之争,正所谓留园无处不江湖。作为一个版主要处理好网友之间的冲突,要管理好一个版块也并不容易,除非这个版块乏人问津,也就是网友常说的无人区。
对于那些参与网友众多的版块,其管理任务之重,复杂度之高,自然不用多说,即使有一些版块可能参与的网友不多,但活跃度也高,比如有的版块虽然帖子不多,却是网友喜闻乐见,阅读量也不小,有的版块虽然参与的网友少,但帖子却不少,而且每篇帖子的质量都很高,这些版块同样都要版主精心呵护,认真经营。
借用一句斯坦尼斯拉夫斯基在《演员的自我修养》里说的“没有小角色,只有小演员”。同样,没有小版块,只有小版主。版主也不是随便一个网友就可以当好的,作为一个好版主,至少要具备有一定的管理技巧和服务意识,需要在这两方面提高修养。
先说服务意识,评价一个版主是否是好版主的最主要标准恐怕就是看这个版主是否具备服务意识,然后是服务水平,再是管理水平,服务与管理是不同的。服务是管理的基础和前提,而要服务好参与版块的网友,需要版主具有一定付出时间和精力,除此之外还不够,还需要版主能够为网友主动提供帮助,比如帮助网友解决在参与版块过程中遇到的问题,主动帮助网友申请原创写手,帮助网友在合理范围内获得更多的权益,此即所谓服务。而谈到版块管理说,可以分成积极有为和无为而治,有的版主长时间在线,积极举办征文活动,调动版块气氛,参与网友之间讨论,这种管理方式自然是值得一赞。不过也不是所有版主都能如此,所以如果采取无为而治,也未尝不可。
当然这不是说版主不管理版块了,而是说版主不折腾,不乱为,让网友自由发挥,只要是在版块的规则允许之下,顺气自然,而不过度干预。这两种管理方式也无所谓孰高孰低,各有利弊,不管是哪一种也都需要管理技巧,或者也可以说领导艺术,这恐怕是一门大学问,也只能不断学习和领悟。
好在,当好一个版主虽然还是需要付出许多辛苦和时间与精力,但在留园的版主负责制下,相对来说,无论是处理网友之间的争端或是处理网友与版块之间的矛盾,都简单了许多,也少了很多糟心的烦恼,这也是版主负责制实行以来,得到了版主的拥护和认可的最大原因吧。
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