040 故意的疏忽？
凌晨4:30左右，在一个小区入口，她和她的男朋友吻别，显然是很甜蜜的吻别，他们俩大概50来岁，之所以没有说是她老公，那是因为几十年的婚姻之后还能如此甜蜜的么？嗯，我这是小人之心呀，自己和太太没有浪漫甜蜜就觉得别的夫妻也应该如此吧？
“我犯了一个大错误。” 车一走上大道她就跟我说。“昨天晚上我预约了4:30。刚才我才发现预约的是下午啊！我要一直傻等，怎么等得到啊？”
“哈哈，你不是第一个了，我有乘客半夜过了12点预约第二天早上的，结果也弄错了，预约到了第三天早上了。”
“啊，这个还真是可能呢。我是PM和AM没有注意，粗心弄错了，可我很少犯这样的错误啊。。。”
她的这句话还没有说完就从自己的小手提袋里拿出手机，开始发起信息来了，我也就不再说什么，之后就默默地开车到了机场，直到她下车。她没有任何行李，甜蜜的吻别，热烈地信息聊天，这难道是老夫妻该有的状态么？我越发确定他们肯定是恋人关系，而且还是热恋之中呢！当她下车后，另外一件事情让我更加确信这一点了。我们彼此说了再见，她扭身开车门下车时，我习惯性地回头检查后座，她果然忘记拿她的小手提包了。赶紧叫住她，她左手端着手机，右手扶着额头说：“哦，我这是怎么了！居然又犯一个错误。” 她说这句话的时候好像很是幸福的样子，丝毫感觉不到她在责备自己啊。
这里我说的习惯性的基本检查动作就是上一篇文章没有仔细说的。这个基本动作就是每次乘客下车时，我都会回头立即检查后座和地板。
一方面是为了检查是否需要清洁。
驾驶位旁边的车门里，我放置了一个手柄刷和一个眼镜盒，盒子里面装了一块不大的抹布。当椅子上有拍不掉的污渍，我就会用半干湿的抹布立即处理一下；当发现地板脏了的话，我就立即回身用刷子把垫子上的脏污碎片刷到椅子底下去。以前我不是用刷子，而是直接把垫子拿起来抖，可是这个动作难度太高，而且有时候抖不干净，有时候又抖得很大尘土，拿起来再放回去很容易不平整，如果下车整理就很浪费时间，而刷到凳子底下却非常简单高效。检查是否干净的习惯可不是一蹴而就的，最开始的时候我并没有回头有意识地去检查，都是没有乘客了，自己有空闲时间时才想得起来去检查一下，而这种时候往往后面的垫子已经很脏了。让我最尴尬的一次是一对夫妇，女的是孕妇，在Parrmatta市中心上车，去到不远的另外一个位置下车，连续预约我就没有检查，接着的乘客是一对小年轻情侣，他们上车后并没有说什么，但是我能从后视镜里偶尔瞟到他们尴尬的表情，整个气氛有些怪异，他们什么也没有说，下车后我认真检查了一下，居然发现刚才孕妇坐的位置，也是之后小情侣中的男士坐的位置，这个位置下方的垫子上有一滩白色透明液体。显然这滩液体没有被踩踏过，完整清晰而且饱满地摊在地上，如果这对小情侣上来之前就有的话，他们都是从左侧门进来的，那就一定会看到的，自然都会尴尬地避开，而且整个行程之中，这位男士的双脚一定得分得很开啊！可是，是不是这样呢？我不确定啊！我到现在也搞不明白，这滩液体是孕妇留下的，还是他们之前或者之后的乘客留下的？无论如何，当天我收到一个1分差评，这是确实的；而我完全不知道到底是哪个乘客给我下的蛊呢？被给了1分，心情有些不好，这很自然，但我坦然接受，这是我该得的；可是谁让我得的这一分呢？究竟是谁留下来的呢？这种好奇真是折磨我啊！我也不想怎么着谁，很久以前我几乎不会给乘客差评了，我就想知道是谁而已！直到现在，对我来说，这仍然是一个谜啊，这么多年过去了，我仍然记忆犹新啊，可见这种折磨对我是多么深远啊！所以，不光是为了给下一位乘客一个干净整洁的乘车环境，更是为了给我的大脑一个清楚明白，一个干净明朗啊，回头检查卫生的习惯就这样慢慢地养成了。
另一方面是检查乘客是否掉了东西。
自然，当我还是菜鸟新手时，我可不会有这种习惯的。可是，作为一个司机，慢慢地就会有这个习惯的，因为不去检查的后果就是很容易发现有遗失物品，而一旦发现有掉落的东西，不仅对乘客，对司机也一样会很麻烦，尤其是手机。比如，就有一次，一个乘客说她的手机掉我车上了。下班后，她通过Uber公司问了我的电话，然后直接发短息联系我，我立即去车上找，可是没有找着啊，她就说再找找，说她确定是在用过我的车之后丢失的，可我的确找不到啊！那一晚上我都没有睡好觉，我当然能体会她丢失手机的着急和难过，搁谁都一样啊，可是的确不在车里，她之后我还载过很多乘客，很有可能被别的乘客看到然后拿走了吧？不能排除这种可能性啊！可是这个女孩更容易怀疑拿走她手机的不是乘客，而是我捡到不还给她吧？我这得多冤啊！真是翻来覆去睡不好。不过，这个事情最后还是解决了，第二天晚上她居然自己又找到了。哎！我真想把她告上法庭，赔我精神损失费啊！这么大个人了，手机丢没有丢还能不知道吗？嗯！算了，我自己也经常找不到手机，得用另外一个手机打一通，循着铃声才能找到，我就想她可能刚好就放在某个地方找不到，然后又没有电了吧？鉴于此，我就原谅她了吧！不然呢？还能怎么着。不过想想假如某个乘客掉了手机被另外一个乘客捡走了，确实作为司机我有一定责任啊，所以的确得好好检查啊，不然这个心理负担还挺大的。
捡到手机并且像上一篇文章提到那样，驱车把手机还给小马的这种情况我做过很多次啊，只是有了仔细检查一下的习惯之后，就很少发生这类情况了。不仅仅只是手机，我记得自己送还的第一个东西是一条绿色围巾，她说这个围巾是朋友送的，自己很珍惜的，让我第二天随便找个时间放到她的门口就好了，还告诉我给了小费，让我在她的信箱里拿。可是，这是别人的信箱，我怎么好意思打开呢，我说了谢谢但是最后也没有拿信箱里面的小费，为了送她这条围巾我确实浪费了很多时间，应该超过了40分钟。
还有一次，一位老太太在机场下车，就像今天的这位恋爱女士一样，她也忘记拿自己的手提袋了。我是在开出机场的路上发现的，赶紧通过Uber联系乘客，让我给她送过去。可是当时我没有什么经验，只好先把车开进停车场，而且停车的位置是停车场最尽头的地方，平时开车经过这里去到乘客下车的位置，感觉一下就到了，走过去才发现需要走很久的啊！我是急匆匆走过去再急匆匆地走回来，加上中间找她的时间，来回超过了半个小时，为此我还支付了20多块的停车费。后来还有一次也是机场下车后掉东西了，这一次是手机，他是用朋友的手机给我打电话，这次我有经验了，没有去停车，叫他就在下车的位置等我，我转一圈送过去，虽然浪费了一点时间，至少我不用跑来跑去还自己掏钱付停车费啊。
我还给乘客送过钱包，更甚至有一次还送了一个充电宝！我真不明白他干嘛还让我送呢，直接不要就完了嘛，总不能一个充电宝还有什么特殊意义吧？可是我的确粗心没有检查，于是乘客的东西的确就落在我的手里啊！他客客气气地让我有时间又顺路的话就送过去啊，这没有毛病啊！可是老是想着这么一个事情实在让我太难受了，所以通常我第二天就算不顺路，最后我也会特意跑一趟送过去的。当然，还有很多其它东西，比如钥匙，笔，太阳镜，耳塞等等小物件，我会留存一段时间，乘客不再提起我就放在一个铁盒子里，不过这些小东西乘客都没有再问起了，我想着等那个铁盒子装满了我再一次性处理掉吧。
可是，渐渐地，因为这种时间和心理上的成本，我自然而然地就养成了检查的习惯，乘客转身下车的同时，我几乎总是会同时转身，在他们下车时立即巡视一番我的领地，看看他们是否留下了多余的有价值的物件或者无价值的垃圾。只是，任何事情都有例外，比如小马这种情况，我就是跟她聊天聊忘记了，一兴奋，既定动作就忘记做了，还有，有时候一些紧张时刻，比如市中心下车，堵着路后面又有车，那得立即就开走；但毕竟这类情况不多，所以，我的印象中只有头两三年我经常捡到东西或者要给乘客送东西，最近几年我想不起来自己还送过了，直到这位小马的出现。所以，这个铁盒子一直还没有装满也就一直还没有处理这些小物件呢。
上一篇中儿子问我，下个星期还要去送吗？仿佛很期待我送一样。这让我想了一下给小马送手机的结果，确实，她和我都挺感动的，甚至情不自禁地拥抱了一下，这确实是一种令人愉悦的感动。确实，任何一次给乘客送还东西，我都会发自内心地感受到某种愉悦，这似乎是人的一种本能，好像人做了好事，得到别人的真心感谢，确实会让心里生起某种说不清楚的快乐。可是，我的大脑肯定有一套直觉系统，直觉地进行了某种性价比的判断，于是得出某种没有经过仔细思考过的结论，那就是尽量避免这种情况的发生，于是不断让自己培养出了一套行为习惯，以免再次去给乘客送东西。
很显然，当我把这个事情描述出来时，每个人下意识地就会觉得应该如此啊。可是，为什么就应该如此呢？
就比如拿看一场电影的感受来说，我可能会获得某种放松，快乐，感动，因为觉得值，所以就花这个钱和时间去看电影了。可是，我的乘客们丢失了东西，然后我给他们送回去，我的确会得到某种愉悦，通常来说，这种愉快的感受是要高过看一场电影的。那为什么我的大脑不直接让我忽略掉这种疏忽呢？就让这种疏忽一直存在，那我就可以经常隔三岔五地给乘客们送各种东西了啊，也就可以享受一下比看一场电影更感动的感动了啊。
这个事情不利的一面：乘客可能会着急；我可能会为乘客着急；乘客会打电话联系我，干扰到我的正常工作生活，打乱我的时间安排；送东西，即使给了小费，也是不合算的，通常会给我5-20块的小费，但实际上这都是不合算的，更别说大概有一半都不会给小费；
这个事情有利的一面：做了好事心情愉悦，尤其可能碰到小马这种感人的场面就更加愉悦了；
那么，我可以这么想么？对于那些像我一样老的老司机，假如他们还没有这样的检查习惯，如果他们不是天生愚笨的话，那么他们的潜意识里是不是非常享受这种归还的过程呢？有利因素大于他们需要付出的成本呢？嗯，真不知道有没有这样的司机，我肯定不是这样的司机啊，而且我觉得大部分司机应该和我的反应一样吧？但我是怎么会想到有这样的司机存在的可能呢？我们的现实生活中很多行为看起来很怪异，只是每个人的兴趣点不一样而已，或许搞不好就有这样的司机呢，假如真有这样的司机，他是不是渎职了呢？假设他就是因为这种感动而故意疏忽了呢？这样再继续想下去的话，我都开始怀疑，小马在跟我聊小朋友丢失还有她妈妈以为她丢失的问题时，我的潜意识里有没有一个潜意识让我故意疏忽检查，让丢失成为一种可能呢？于是，这个可能便发生了，接着感动也就发生了，而且让整个事情显得很有戏剧效果，要知道，我描述的前后巧合都是真实发生的，不是我编故事编出来的。可是，我都有些怀疑我的潜意识里是不是有些暗力，我无法对其了解和掌控的暗力促成了这种巧合呢？暂时打住，以后有空我再来琢磨琢磨这个事情，当我看到人们总是为自己的某些行为狡辩时，我一眼就看出漏洞了，可他们好像完全相信自己的辩解，倘若只看他们的眼神的自信程度，我一定会选择相信他们的，可是我但凡用一点点逻辑能力就知道这些解释太牵强了啊！那么，这个巧合的发生可能并不是巧合吧？那么，我下意识地锻炼检查的习惯去避免让自己感动一下，搞不好就不那么理所当然了，倘若为了自己的感动的快乐，我是不是应该要刻意疏忽一下，让这种快乐的感动发生的机率大一点呢？这是一种社会成本和个人快乐之间的选择，我们往往只是选择了社会利益最大化的方式，或者不经思考地以一种从小到大整个环境教给我们的一种方式行事，我们很少考虑是什么真正让我们快乐吧？嗯，早上那个遗失了手提袋的姐姐肯定是知道她想要的快乐是什么的。
这篇日志中说到了孕妇，还说到了疏忽，这让我想起一个孕妇，她挺着一个大肚子，感觉很快就要生了吧，可是她却在麦当劳的门口一个人悠闲自在地抽着烟，来回踱步，她是无知还是故意疏忽，她或许也被某种无法掌控的暗力控制住了吧？她想要的是哪一种愉悦呢？仅仅只是吞云吐雾的快乐么？

贴主:铎邦于2024_05_17 10:40:12编辑