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回国日记(58)手机套餐的陷阱

送交者: laopika[♂☆★★声望品衔12★★☆♂] 于 2024-04-09 14:56 已读 6696 次 8赞  

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      第七十天 连续几天忙着采购带回美国的东西,没记日记。
      昨晚,我太太的嫂子带着外孙女来上海,我又去浦东机场接机了。
      澳航班机晚点整整两小时,降落后,出关又是足足耗去了两小时,原来她俩是过境签,偌大一个入境处,只有一个窗口在办理,所以大排长龙。
      所以,各位准备走过境签这招棋的朋友,务必对出关时间要有思想准备。
     我预约的龙腾出行专车司机连续来电询问情况,他们的后台客服也来询问,好在最后还是顺利完成了定单,本来应该是在晚上六点半降落的航班,结果到家居然是11点半了,但司机态度格外耐心,最后也没有加收我超时等候费,真要为上海的服务业点大大的赞!
    今天上午,嫂子迫不及待地在她老公(我大舅子)陪同下去办理手机和银行账户(由于我上午预约了牙医,所以没陪他们)。但我提前帮她打电话给联通公司,说可以办理最便宜的套餐,每个月才8元钱(因为她基本不需打电话,只需接受银行和微信支付宝的短信验证码即可)。
     谁知道,联通的客服人员看了她的护照,大概欺负她是老外,就说我们营业厅这个套餐额度办完了,你只能办59元的套餐,这不是故意刁难吗?她一气之下,干脆就去了附近的移动营业厅,在那里排队等待时,大舅子打电话告诉了我此事。我当时就致电联通,并声称要去消费者协会投诉,客服一听苗头不对,立刻回电说,我们可以替你协调,改套餐到8元的,我回答说,晚啦,客户已去移动了。
     可接下来发生的事更不可思议,原来移动的客服居然也是同样套路,先是忽悠她去选加钱的号码,她回答我什么号码无所谓的,然后客服说八元套餐是上海本地人用的,你们外籍华人不能用,最后推荐个三十元套餐,且一年内不能更改,真是斩人没商量。由于她急着接下来要去工商银行开账户,所以只能接受这个每月30元的消费了:)。
    开通了手机号,她就去了隔壁的工商银行,在柜台顺利办好了银行卡,总算解决了心头一个牵挂。
    中午回家后,她把前因后果告诉我,我觉得真是岂有此理,可鉴于移动的电话号码已在工行办账户时注册,所以为了避免来回折腾只能接受了,但我对于两家通信公司这种急功近利,杀鸡取卵的营销策略实在是无法理解,真是有损大国企之形象,看来类似情况也是很普遍,我乃一介草民,也懒得再去投诉了。
    下午我再替她绑定微信和支付宝,又出现了问题,总是显示你输入的信息与银行不符合,我也是百思不得其解,最后又打电话给支付宝的涉外平台客服。  
     我说手机号码和银行卡号都绝对没错,怎么会信息不符合呢?这位客服非常耐心地开导我,按规定她不能明确提示,她只说你仔细去核对一下输入的英文姓名大小写、空格和次序。我费了九牛二虎之力,最后才发现,嫂子自己犯了个习惯性错误,她在银行填表时是按中国习惯,姓在前名在后,而客服小姐也没去仔细核对护照,所以银行卡注册信息的名字也是姓在前名在后,而护照上则相反,结果我在绑定微信和支付宝时,都是按护照姓名输入的,难怪总是显示错误了。
     问题找到了,一切迎刃而解,从此以后,她就方便地在国内实现财务自由和交通自由了!
     最后再给朋友们重申一下我的亲身体验,外籍华人若想在国内银行开户,首先凭护照去办个中国的手机号码(三大电信公司均可办理),然后就可以在工商银行营业网点开银行账户了(中国银行不可以,其它银行没试过)。有了手机号和银行卡,就可以绑定微信和支付宝了。
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