2023-12-18 09:30 
最近，四川巴朗山又上了热搜。12月3日至4日，巴朗山接连发生两起游客被困雪山事件，一度危及生命。这两次共同点是，游客都是登山小白，却不顾当地不断发出的通告的禁令，去挑战未开发区域，才导致了危险的发生。类似事件屡禁不止，当地相关部门头痛不已。

网友观点：

罚得轻了，但也别一关了之

有些登山小白，明知山有虎偏向虎山行的鲁莽与冒险精神完全是两码事。这是对生命的不尊重，事故救援也占用大量公共资源。

1.必须要探险者付出全部救援费用，并给予高额处罚。

2.（想去的）可以去，但出事了以后请不要报警浪费公共资源！把公共资源留给更有需要的守法公民！

3.当地政府应制定法规，未经审批，私自登山，处罚行政拘留十五天，外加罚款五千至一万元。

4.新隧道贯通后，老公路完全可以加以利用旅游开发，不能一封了之。

5.这地方不该一关了之，确实太美了，应该尽快打造成景点。

事件深究：

非单体舆情提升处置难度

这两起并非个案，2022年4月11日、4月23日、5月1日、5月8日、5月19日、6月14日、10月2日，以及2023年1月、4月、6月，巴朗山区域连续不断发生游玩探险导致的被困或伤亡案例，类似案例很多都被媒体进行了报道。

当地政府压力巨大，今年发了两次通告。

2023年4月，卧龙国家级自然保护区管理局、汶川卧龙特别行政区就联合发布通告就指出，在卧龙自然保护区开展户外活动需办理手续，未经允许，严禁任何单位和个人在自然保护区内开展观光游览、登山探险、户外徒步等活动。对擅自进入或招揽、组织他人进入卧龙自然保护区缓冲区、核心区的，将依法依规予以处罚。行为构成犯罪的，将移送司法机关，依法追究刑事责任。

今年6月19日，阿坝州公安局卧龙分局和卧龙特区交通运输局联合发布了《关于卧龙境内巴朗山老越岭路段临时封闭管制的通告》，对巴朗山老越岭路段实施临时封闭管制，禁止所有车辆驶入该路段，解除时间待定。

通告对于巴朗山垭口永久封闭的原因交代很清楚：一是该处位于大熊猫国家公园核心区域；二是越岭老路为巴朗山隧洞应急通道，平时不对外开放；三是整个卧龙是国家级自然保护区、大熊猫国家公园区、世界自然遗产地，不是景区；四是道路年久失修，存在严重的通行安全隐患。

显然，通告没有起到期待中的效果，依然拦不住前仆后继的“登山客”，12月3日和4日连发两起游客被困事件，提升了处置舆情难度，应该引起当地政府部门的高度重视。

解决建议：

换个思路，反面典型变正面样板

事实已经证明，仅靠一道道禁令无法治本，问题只会不断积累，当地政府的压力只会越来越大。但只要处理到位，不仅一劳永逸解决这个老大难问题，还能为国内屡禁不绝的私闯野山行为提供参考模板，当地监管部门有望从反面典型变正面样板。

1.通告“禁令”只能治标，网上狙击才能治本。

线下打击违规违法行为只能指标，线上才是问题频发的源头。大量发布巴朗山探秘帖子、登山攻略的野游团组织者是，任性“登山客”不断增多的真正幕后推手。治本必须从狙击源头着手，严厉查处那些为牟利枉顾生命安全的诱导行为。

2.让违规者现身说法，争取更广泛的舆论支持

由于网络的特殊性，网友易将一些不理性的情绪发泄于互联网，比如对任性“登山客”的过激言语。但舆情处置应保持理性思维，晓之以理、动之以情，让违规者现身说法，通过柔性讲述展示“禁令”的必要性。争取登山客的理解，获得更广泛的舆论支持。

3.“化危为机”为上策，变问题典型为模仿样板

不能将舆情处置简单理解为降低负面影响，要有因势利导，将负面舆论表象，逐步扭转为正面声量，进而正面造势的舆情思维。长远来看，还应因循宜疏不宜堵的原则拿出解决方案。天赐美景不能一封了之，逐步开发，逐步开放，用时间换空间，从单纯止损变为“化危为机”才是舆情处置的高段位操作高度