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🧧2015家乡行(32)故乡再见、KLM赔偿

送交者: 绿岛阳光[★★★笑照江湖★★★] 于 2022-11-18 10:46 已读 3592 次 27赞  

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接上篇:
🧧2015家乡行(31)龙井问茶、车站遇雷锋
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又回到上海植物园相邻的宾馆,刚进房间不久电话就响起来,送行宴会就在楼下的宾馆餐厅。这次做东的是母校两个副校长和外办处长,并请来俺家那位已是学院副院长的小师妹以及恩师
G教授作陪,主人们都已经到了,只有G教授还没到,80多岁了,还参加主编全国大学教材,这几天在北京开会,今天赶回来为他的弟子送行,火车还没到站,要晚一点才能到,打电话回来让俺们先吃,不要等他。饭桌上,大家都是熟人,一位上次接风宴没来的那位副校开玩笑说: “同时有两个副校长陪吃还是第一次,规格高呀”! 俺听了暗笑,心想,你不知道陪俺们的上次吃饭还有个刚上任的正校长涅!

第二天,俺们从浦东机场出关回英,浦东机场候机大厅:



俺们回程是在巴黎戴高乐机场转机。荷航的KLM和法航联合,和东方航空代码共享,俺们这天乘搭飞巴黎的是东航飞机,因为不是一个公司的,网上不能预先订座,在浦东机场也只拿到一张登机牌,虽然行李是直达我们所在城市,第二张登机牌要到巴黎机场才能拿到,诸多不便。

登机后,因为空中管制,飞机迟迟不能起飞,乘客中有人吵闹,抱怨声不绝,乘务长来了,安抚了好半天,其实因空中管制飞机晚点乘务人员有啥办法昵?他们也希望早点起飞不是?

晚点了近一个小时,终于起飞了!路上遇气流,飞行时间比预定的还长,到了戴高乐机场,离俺们将要搭乘的那班飞机起飞时间只有不到一个小时了!我们着急地找到法航中转签票处,一看:排好长的队!几乎都是从国内飞到此需要转机的旅客。但是,柜台里,法航只派了一位工作人员在慢吞吞地签票!令人着急!着急又啥用?看样子等俺们拿到登机牌,俺们乘的那班飞机早就起飞了!
当俺在心急火燎排队时,俺家那位在附近转悠,他发现柜台附近有自动签票机!赶紧将俺们的护照扫描进去,两张登机牌很快地打印出来了!法航呀,怎么就不给个告示说可以在机器上签票涅?
我们遇到法航工作不靠谱是第二次了!几年前俺们乘的法航航班出行,柜台工作人员打印出来的俺家那位的第二张登机牌居然是别人的名字,同姓不同名!幸亏俺拿到登机牌时仔细检查看出错误,前去交涉,工作人员居然发现系统改不了,电话巴黎讨论半天,最后说需要到巴黎机场签转柜台才能改!真算是奇事一桩呀!

话说这天,我们在机器里顺利地拿到登机牌,赶到我们航班的登机处,被告知,俺们的航班起飞时间往后延迟45分钟!飞机晚点不是国内专享呀!

半夜时分,飞机降落在我们住的城市国际机场。入境后,我们去拿行李,可是等所有的旅客都走了,大转盘上也不见俺们的两个旅行箱!去柜台询问,工作人员说俺们今天肯定是拿不到行李了,可能还在巴黎,登记填表拿号吧,折腾了好一会。
凌晨时分,俺们空手回到家中。俺心里直担忧: 行李千万要来呀,那里面有珍贵的西湖龙井新茶,有大包的黄山野竹笋干呀,纵使陪俺钱俺也不愿意,因为英国根本买不到这些!

第二天一早,俺用行李延误登记号上网去查,查到了俺们两件行李还在巴黎,将要分乘两班飞机抵达,哈哈。。皇家待遇呀! 终于,半下午时分,机场专车送来了我们的行李!

俺对KLM好有意见! 去的时候箱子被摔坏了,回来的时候行李又延误,于是找到KLM行李索赔页,啪啪地填写我的抱怨,虽然这时已经超过了行李损坏索赔两个星期的期限,但是,写写出口气也好呀!反正俺也不损失啥哈。

交上电子索赔表以后,马上收到一份KLM的自动回函,说现在这类情况至少四个星期以上才开始受理,请耐心等待。说实话,已经过了索赔时间,俺已经不抱有能要到任何赔偿的希望了,想想公司大都不是能赖掉责任就赖掉吗?
没想到,两个月后的一个周末,俺的手机响了,俺一看,是国际长途,荷兰号码!这时俺都忘记行李箱索赔事情了,心想,荷兰的电话?是诗坛曹版主打国际长途催作业?不能呀,俺的电话号码没在诗坛登记呀,此外,俺不知道其他任何人在荷兰呀?哈哈哈。。。迟疑地,俺接了电话:

“绿博士吗?我是KLM的,来电是关于你的行李损坏和延误之事。。。” 一柔和并带有欧洲大陆口音的女子声音从电话里传来,。。。哦,想起来了,好事呀。。。。。。最后这位女士说“本来你们的索赔已经过了期限,我们公司可以不受理,但因为你们是我们公司的老顾客,所以给你们100英镑作为行李箱补偿,你们看可以吗” 哈哈。。有啥不可以的?俺们的那个箱子虽说是名牌,买个新的不只100英镑,但也不是新的,用了好几年了,还过了索赔期,能得到赔偿就算是捡的啦!白捡了100英镑,俺是个财迷,好高兴哟!哈哈哈。。

全文完,谢谢跟读!发个红包,祝大家周末愉快!
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贴主:绿岛阳光于2022_11_18 10:46:47编辑
贴主:绿岛阳光于2022_11_18 10:47:08编辑
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