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2015家乡行(24)受气白云宾馆

送交者: 绿岛阳光[★★★笑照江湖★★★] 于 2022-11-10 5:42 已读 1504 次 7赞  

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2015家乡行(23)西海大峡谷关闭了!
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由于通往谷地的栈道上有冰雪,黄山管理处关闭了西海大峡谷,俺们不能去游览据说是仙境的西海峡谷,翻山越岭来到预定的白云宾馆。原定计划被打乱的也不只是我们,在路上遇到一行四人,他们的安排和我们一样,晚上也住白云,说要不是宾馆已经订好了,这边就不过来了。



白云宾馆地理位置很好,在西海大峡谷缆车上端,在光明顶下面。黄山顶上中部这一片就这么一个四星级的宾馆,皇帝的女儿不愁嫁呀!要是前山的玉屏楼宾馆开放,玉屏缆车通畅,觉得可以安排别的路线,绕过白云宾馆:从云谷索道上从另一条路直接上光明顶,过飞来石下坡到后山,在后山住两晚玩附近景点,然后再玩西海大峡谷,从谷底乘缆车上来在白云宾馆吃中饭后去前山(两个半小时下坡),住玉屏楼宾馆玩天都峰后乘玉屏索道下。当然,如果峡谷关了也得爬两次光明顶了,呵呵。


长话短说,近四个小时的爬山和看景,我们拖着铅重的双腿来到白云宾馆。白云宾馆网上顾客的评分只有三点几分,我们定的是四星房呀,到底能差到哪里去涅?

嘿嘿!真是分不虚评呀!白云宾馆的服务特差!服务员的态度让你觉得她们在给你作慈善,要你求她们的样子!


俺定的是日式小木屋,网上的照片是内部装潢,小木屋的样子,俺一见就喜欢,想着两人在黄山顶上住间小木屋,别墅呀,多有意思呀,哈哈。俺家那位还担心,“在山顶上住在小木屋里安全吗”?俺安慰他说,“俺订的是四星级外宾小木屋,老外都能住,安全肯定没问题”!

俺们到了前台,拿到了钥匙,被告诉是50X号房,俺还不放心地问了一句:“小木屋安全吗”?只见接待员很奇怪地看了我一眼,回答:“为啥不安全”?“小木屋在哪里?”“从这楼梯上五楼!”“哦”我心里疑惑:“那小木屋是建在屋顶平台上的?安全肯定没问题啦!” 又问:“有电梯吗?”“没有,从楼梯上!”

马牙,小木屋在五楼上还没有电梯,俺们拖着沉重的双腿,一层层地往上爬,五楼到了:还是在室内,只不过楼层低得多,好像是顶楼后加的。五楼只有78间客房,看到了我们的房间号,开门进去一看。里面和广告上照片一样:日式小木屋,不,应该再加两个字:装潢!

网站上宾馆的广告真是误导呀!哪里是啥别墅小木屋在野外呀?就是一顶层加上去矮矮的房间,所以床位低,窗户小!还收费特贵(一晚收了俺们1040元无早餐)!俺建议大家去黄山尽量避开白云宾馆,如果不得不住,也千万不要去订这种“日式小木屋”,在五楼呀,想想你爬了一天的山,回到宾馆还要步行上下五楼,空气比室外差很多,从最底层的餐厅上来,那个累呀---真的抬不动脚,还不如住低楼层的标准间涅!


房间里设备倒还齐全,房间里也有电吹风取暖器,也有两件红色的羽绒服。


喝茶吧一看没茶叶,打个电话,茶叶送来了,速度到还快。再一看每个床上只有很低的一个枕头---俺们习惯高枕,住过的宾馆里从来都是每人两个枕头的。于是,俺拿起电话。。电话那头:“客房部!”
“我是XXX号房间的,能不能给我们送两个枕头来?”
很冲的回答“不行!你们标准间只能一人一个枕头!”啪!电话挂了。国内宾馆也住了很多个,从来没被这样服务过!一看咱们两个木拐杖只剩下一个,一定是丢在前台了。穿上羽绒服出去吧。。再一看一件羽绒服的帽子坏了,想着不问客房了,直接去前台!
来到前台,问接待员“有没有看见俺们丢的木拐杖”?“没有!可能被别的客人拿走了!”我们接着说要两个枕头,要换件羽绒服,接待员说,打电话找客房服务员就行了,我们说打了电话,她们不给!只见接待员给客房打了个电话,然后说,“我已经给她们打了电话,你们只住两人,她们会给的枕头的!她们马上会给你们将枕头和羽绒服送去。”我们觉的很奇怪,一标准间不住两人还能住多少人呀?还从来没遇见四星宾馆不给两个枕头的!

出去转了一圈,仍然是雾气重重,回到宾馆,看到枕头和羽绒服还没送来,给客房部打电话,这次接电话的说:“等客人都到齐了,有多余的枕头和羽绒服再给你们送来!”好奇怪,这么大的宾馆,枕头和羽绒服也是一个萝卜一个坑呀?同样在山上,狮林大酒店就是给俺们每床两个枕头的!总之,不给俺就接着打电话。。。终于,枕头和羽绒服给俺们送来了!


晚上用餐时更有意思!我们两人进了底楼的白云餐厅,里面用餐人不多,餐厅里全是大圆桌,俺们被引到和一家三口合用一个坐下,桌子很大,对面相坐感到很遥远。服务员居然只给俺们两拨人一壶白开水!俺说,能不能再拿一壶来,公用不方便,也不卫生呀,那小姑娘拒绝了,还用教训的口气对俺说:“环保,你们两家只能给一壶水!”天哪?咱是来接受教育的呀?在房间里咱还不是自己想烧几壶就几壶呀?哪跟哪呀?她自己懒还找借口!

后来听说,白云宾馆和狮林大酒店是一个集团的,真是很不理解,同样的东家,两家的服务真是天壤之别!白云宾馆的管理肯定有问题!

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贴主:绿岛阳光于2022_11_10 15:51:45编辑
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