据《旧金山纪事报》（San Francisco Chronicle）报道，4月19日，美国联合航空（United Airlines）的一架飞机原计划从洛杉矶飞往香港，途中迫降旧金山。

据悉，这架飞机上大部分乘客都是华人。

停飞长达47个小时后，这架飞机21日终于获准前往新加坡。



空中惊魂

据《旧金山纪事报》报道，航空记录显示，19日上午10时40分，这架联合航空UA801航班从洛杉矶国际机场起飞，比原定起飞时间晚了20分钟。

仅仅在起飞90分钟后，机组收到了烟雾探测器的警报。

飞机最初在旧金山上空34,000英尺（约10363米）处巡航，然后紧急降落到旧金山国际机场。

这架飞机是一架波音787-9梦想客机（Boeing 787-9 Dreamliner），已经使用了7年。

机上共有176名乘客和13名机组人员。


联合航空的发言人表示，飞机降落后，机场消防部门和医务人员进入机舱进行详细检查，然后，才允许所有乘客和机组人员安全下机。

航空公司为乘客们做了替代的旅行安排，因为接下来的航班被取消了。

然而，令乘客们没想到的是，迫降飞机在旧金山机场停飞长达47个小时，直到21日才获准飞往新加坡。

华人曲折回乡路

华人阳阳的母亲邓女士当天就在这次迫降的航班上，阳阳向媒体讲诉了母亲的这次经历。

阳阳说，母亲邓女士原定4月18日搭乘联合航空往香港，却不小心在机场等待时睡着，错过了航班。

阳阳不得不帮妈妈改签到第二天4月19日的联合航空801号航班，这恰巧就是这次出现故障的飞机。


19日上午10时40分，邓女士乘坐的航班从洛杉矶国际机场起飞。一个小时后，正在上班的女儿阳阳突然收到航空公司发来的信息，称这趟航班将降落在旧金山。

阳阳当时很紧张，确定航班没错后，得知这架波音客机飞行过程中出现了航空安全隐患，临时决定紧急迫降。阳阳急得不断拨打电话，但始终无人接听。

一直等到中午12时，阳阳终于接到妈妈回话，表示飞机已经降落在旧金山国际机场。邓女士描述称，大部分乘客情绪平稳，没有出现兵荒马乱的场面，广播提示迫降原因是机舱检测到不明烟雾。


乘客们没有预料到，之后的等待漫长而焦急。

阳阳最先收到航班提示，预计下午1时左右，飞机修好重新起飞；后又收到消息称，需等到下午4时才可以恢复飞行；最后航司发消息表示，这趟航班已被取消，并提供乘客免费入住当地酒店。

因为担心母亲英文不好，一个人入住酒店有麻烦，阳阳决定让妈妈改签当晚飞香港的其他航班。然而，很多乘客都需要改签，导致航班非常紧张。

航司提出补偿方案，如果旅客选择其他航空公司从旧金山直飞香港，需自付机票费用；但一些转机航班的机票，则可由联合航空承担。

经过多番协商，邓女士最后预定19日晚旧金山飞韩国仁川，中途等待5小时后，再乘坐国泰航空到香港。

阳阳回忆，当天航司系统非常混乱，他们检查机票信息后发现一个很大的错误。妈妈将要乘坐的转机航班，从旧金山飞往仁川机场是当地时间21日，但第二段飞往香港的机票起飞时间竟是20日，整整相差一天！


阳阳马上与客服电话交涉，但对方表示无法修改，之后又和四、五个客服不断协商，花费大量时间才改成正确的飞行航班。

回乡之路经历了漫长的四天三夜，邓女士终于平安抵达香港。她感慨旅途虽然艰难忐忑，但也遇到温暖和关怀，得到了陌生人们无私的帮助。

邓女士的女儿阳阳则评论称：“这架因安全隐患而迫降的飞机才飞了7年，应该算是相当新，但仍然出现了故障。波音公司总裁辞职有什么用，最重要的是要好好检修飞机，不要再发生类似事件，让乘客失去信心。”

事故不断

阳阳的担心不无道理，毕竟这已经是近几个月来该航空公司发生的多起事件中的最新一起：

本月早些时候，联合航空一架准备飞往奥兰多的波音757客机在等待起飞时被一架波音787客机撞到，757客机的左翼部分遭折断，而机上坐满了乘客。


另一架从德国法兰克福飞往美国旧金山的航班起飞没多久，就有乘客抱怨厕所传出恶臭，污水甚至蔓延到机舱，导致班机紧急返回。


另外，由于连续发生多起飞行事故，联邦航空管理局加强了对联合航空公司的监管，波音公司也因为安全问题受到了联邦监管机构和立法者的严格审查。

自今年1月起，阿拉斯加航空的波音737客机舱门在高空脱落后，波音公司进行了管理层改组，总裁也发布声明称将在今年年底前辞职。