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四川新闻联播丨景区贴心服务游客畅游四川

送交者: Smiley1[♀★★★★声望勋衔17★★★★♀] 于 2024-02-16 9:19 已读 1484 次 1赞

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促进消费升级，不仅要拓展新场景，提升消费体验也很重要。春节假期，我省各景区景点在迎来客流高峰的同时，也用贴心周到的服务，为游客出行营造温暖舒心的环境。


八方游客慕名而来，考验的是景区服务能力。春节大假，峨眉山景区游客数创历史新高，景区增派了320辆观光车进行运力保障。在全山设立了65个“心连心”服务点，上千名志愿者随时随地为游客提供优质服务。乐山大佛景区开放投运南游客中心、山龙路、花湖湾停车场，新增停车位3182 个，还在栈道区域新设5个流量监测点，通过LED屏、语音广播等方式对游客提前进行分流，不断提升游客的体验感和满意度。


乐山大佛景区凌云山管理处现场负责人 赵苗：升级“宠游客”十大举措，为游客提供免费手语讲解、语音讲解等服务，增设心连心志愿服务点位25个，做到旅游咨询24小时在线、民宿酒店价格报备、购物不满意一个月内全额退款等举措，以服务细节传递景区“温度”。

在剑门关景区，为解决外地游客停车难等问题，当地提前规划设置了临时停车位7348个，均免费对外开放。开放范围为城区及涉旅乡镇的公共停车位、机关与企事业单位内部停车场、空地、院落。


游客 李成君：担忧停车难，我们来到剑门关之后，结果给我们游客提供了很多的免费的停车场，使我们感到有回家的感觉。

此外，当地还投入了98辆客运车，在县城至景区、景区至停车场之间，免费为游客提供往返摆渡。


游客 隗征：从南门到北门这样的话还可以沿途看风景，也不用收停车费，而且还有免费的车可以坐，很方便。

长假期间，绵阳平武县推出了“来龙州过龙年，秘境寻龙探宝”活动，吸引了大量游客到前来打卡体验。当地的志愿者和公安民警坚守在景区一线，为广大游客提供景点讲解服务、咨询解答、客流疏导、安全提示、文明引导等志愿服务。


重庆游客 范先生：到里面有非常多的讲解员，小朋友的讲解员还有这个志愿者，都非常井然有序，一点也不乱。开车过来的时候，有交警同志帮我们疏导交通，反正来平武非常的开心和舒服。


大学生志愿者 张竣然：这对我来说也是一种特殊的过节方式，今年高速通了，来平武游玩的游客特别多，我作为本地人，比外地游客更加了解这里，能够以自己的常识帮助到游客，让我感到非常的开心、充实。

此外，高铁乐山站对站内的陈旧设施设备进行了更新改造，昭化古城景区推出了免费送姜汤，送祈福带、祈福牌等活动，贴心服务让各地游客感受到了好客四川满满的诚意。