最后几小时！

3月25日23：59pm起，新西兰COVID-19警报级别将升至4级，届时全国将进入lockdown状态。

新西兰警方和军方将全力以赴保障lockdown期间所有人都能正确居家隔离，对违反规定零容忍，如有违反可能将面临严厉处罚！

Lockdown期间，到底哪些事情可以做？哪些不可以？赶紧来看一下！

Q

Lockdown 期间可以看望家人朋友吗？

从3月25日晚上11点59分开始，「除非从事必要的服务，否则每个人都必须待在家里」，这意味着不与家庭以外的人进行社交。

总理Jacinda Ardern表示，如果人们独自生活，可以与家外的人联系，但仅限于这种互动。

总理建议建立一个「伙伴系统 buddy system」，让同一个社区中的一个独居人与另一个独居者。那些人可以同意在封锁期间彼此见面，彼此之间不见对方。指定的帮助者不能是免疫力受损的人。

Q

我可以出门吗？

可以，但是总理敦促大家「尽可能待在家里」。

如果出门，需要与人保持社交距离，不要与他人聊天。（和你在同一个屋檐下生活的人除外）。

去超市或药店时需要保持距离。

总理表示，如果不确定怎么做时，应该表现得好像自己已经得了Covid-19一样，并根据认为自己患有新冠肺炎来做出决定。

Q

可以开车去海滩玩吗？
不行。

警察局长Mike Bush表示，只有获取必需的食物、医疗用品或治疗时，才允许开车出去。否则，请待在家里。
Q

可以网购食物吗?

超市是必要服务，在lockdown期间将继续营业。网购也是可以的，因为快递会继续运营，但是有可能会发生延迟。
Q

便利店会营业吗？

会。但是必须保证「一进一出」原则。

Q

可以叫外卖吗？

包括Uber Eats的外卖订餐不在必要行业列表中。因为食物准备工作是一个特殊风险领域，尽管订餐者可能不会接触到准备食物的人。

Q

酒铺会开吗？

酒铺将在全国范围内关闭，除非在Licensing Trust Area并使用「一进一出」原则。

Q

可以去药房、医院，以及看医生吗？

可以，医疗机构、医院、初级保健诊所、医学实验室、护理机构（例如疗养院）都包括在必要行业清单中。

如果需要看医生或其他医疗专业人员，必须先打电话。大多数咨询将通过电话（或视频）进行，以阻止人与人之间接触传播疾病的任何风险。

如果有严重不适，例如呼吸困难，请拨打111，联系紧急服务人员。
Q

可以使用公共交通工具吗？

原则上，飞机、渡轮以及包括火车和公共汽车在内的公共交通工具大都会在3月25日午夜后关闭。

只有在必要行业中工作的人员才能使用公共交通工具，去工作，或者去超市购物。

轮渡、公路、铁路运输仍可用于货运服务。

允许驾驶私家车。

出租车和Uber仍然可以使用，但是乘客必须坐在后排。

Q

新西兰境内航班会全部停止吗？

总理表示，对于被困在全国各地的人来说，政府将协调安排以让他们都能回家。目前，政府一直在与新西兰航空合作。

目前的信息是，周五午夜前，境内航班仍会运载需要回家的新西兰人，铁路和南北岛轮渡也是如此。之后，航空运输将只用于必要行业人员和货运。

Q

国际航班会停止吗？
新西兰境内游客仍然可以搭乘国际航空回家。

除非搭乘飞机，否则不要去机场。

如果您返回祖国的国际航班停运，请联系本国大使馆。

Q

生活垃圾和可回收还将正常收吗？
详情请前往地区市议会网站查询。

所有地区都会继续收生活垃圾，但是部分地区将停止可回收垃圾，比如玻璃瓶、纸盒等，因为这些可回收垃圾不会散发臭味。
Q

lockdown期间车坏了怎么办？
预计部分车辆维护维修机构将关闭，但政府表示，任何保障车辆正常运转的服务机构（如汽车测试、机械服务、轮胎服务等）将继续运营。

Q

加油站还开吗？

开。加油站属于必要服务行业。
Q

The Warehouse 还开吗？

政府已确认The Warehouse不是必要服务机构。

Q

如果我是必要行业工作人员，谁来照顾我的孩子？
可以考虑其他人帮忙照顾，但是老年人（比如祖父母）和免疫力较弱的人并不适合照顾孩子。

警察会对照顾儿童者进行审查，以确保他们提供了适当的托儿服务。幼教人员也可以担任保姆。
Q

如果宠物生病了可以看兽医吗？
可以。兽医是必要服务行业。最好提前致电医院预约，看诊时尽量保持社交距离。
Q

快递还会正常运营吗？

会。NZ Post将在整个lockdown期间继续运营。

Q

自助洗衣店会开吗？

会的。但是需要始终与他人保持两米距离。
Q

五金建材店会开吗？

Bunnings，Placemakers，Mitre 10和其他对于建筑和建筑供应链必不可少的零售商只对商务客户开放。

Q

建筑工还能继续工作吗？

视情况而定。必不可少或至关重要建筑类型，比如为了维持人类健康或安全而需要进行的工作将继续。
Q

我能继续装修房子吗？

理论上是可以的，只要是自己完成任务或者与家人一起完成即可。

但是，由于五金建材店将不会对个人客户开放，可能会面临材料不足情况。

Q

家里停水、断电、断网了怎么办？
电工、电信工人、水管工、互联网提供商都被列为必要服务行业，并且仍将从事关键服务。这意味着，如果您家出现上述情况，仍然可以打电话叫工人来帮助您。
Q

可以在线购买食物以外的其他东西吗？
只要提供服务的公司和员工仍旧运营（在家工作），也就是说，只要网店还开着，那就没问题。

快递公司和新西兰邮政都将继续运营。

但是某些在线零售商可能会关闭其在线商店或将交货日期推迟到解除lockdown之后。具体请查询其网站。

此外，Trade Me增加了新的限制，包括只收送25kg及以下重量的包裹，超重物品可以申请撤回。Trade Me还向出售车辆和物业的人免费提供90天的重新上架服务。

关于大家最关心的水电网问题，也有答案了！特别是可能要停电的地区，赶紧看！

电力：奥克兰各区可能都要迎来短暂停电

在Lockdown期间，部分奥克兰人可能要面临停电的情况。奥克兰的电力供应商已经发布通知，称期间需要进行一些必要的维护维修工作，以满足猛增的用电需求。

Vector公司已经发布的从25日起将要面临暂时停电的区域清单，从3月25日起，一直到5月21日，奥克兰多个地区都会轮流进行电力维修维护。其中，部分计划中的维修已经被取消，但仍有一部分必须按照原计划进行。每次维修时间基本在当天就能完成，维修时间在2~8小时不等。

停电区域清单请点击「阅读原文」查看。

不过该公司表示，在接下来的4周中这个清单可能会更新，大家注意关注Vector公司官网的信息。

供  水：已做好应急响应计划

Watercare在官网上发布了factsheet：水是必要服务，我们已经做好充分准备来应对Covid-19.我们已有应急响应计划，并将根据最新的情况继续更新信息。

Watercare可有效管理废水的风险并保护公众健康，watercare并未因为Covid-19的影响改变对污水泄露的响应方式。

如果公共或私人房屋中出现污水泄露的问题，watercare的维护人员将会迅速做出反应以：

· 控制泄露

· 修理管道或清除堵塞

· 清理受影响区域

· 消毒

如果你的用水出现了问题，请先检查登录https://www.watercare.co.nz/Faults-outages/Outages-interruptions/Outages查看watercare是否已经得知该问题，如果没有，请拨打09 442 2222并在接通后按1.
电讯：各服务商政策不同

Vodafone：全国关闭门店

从今天（3月25日）下午4点起，全国Vodafone将关闭门店，为期4周或等待政府的下一步通知。不过，线上服务和商店保持开放，SIM卡和手机送货将免费。大家仍然可以通过app，和网上方式充电话费，办理电信业务。

Vodafone表示将让保证新西兰人在线，但客服中心可能会排队，如果遇到问题请首先寻求线上客服。

线上客服方式：
1. My Vodafone app

2. Vodafone官网上的客服TOBi

3. 在脸书/推特等社交媒体上的Vodafone NZ主页上直接问询(8am-9pm都会有人回复）

Spark：部分取消流量上限

3月23日开始执行以下两个措施：对于宽带有流量限制的中小和个人用户，取消流量上限，免除流量超额费用；接下来60天免除滞纳金，对于因疫情出现经济困难的用户，不对其断网停机，可拨打128讨论特殊方案。

从即日起对新西兰所有用户免费开放Spark Sport平台。

如果需要上门服务，需确保家庭里所有人身体健康，且过去14天没有海外旅行史，且不在自我隔离中，且未进行新冠检测。

Spark表示会保证疫情期间的网络持续性和稳定性。同时鼓励用户最好先通过网上方式寻求客服服务：可以下载Spark app或在Spark官网上寻求线上求助方式。
2 degree ：保证用户的网络连接

自3月20日至6月，2 degree取消所有个人和企业用户的流量上限。如果有经济困难，可以联系并讨论特殊方案，比如免除6月前的滞纳金。