「公告」留园社区纠纷受理流程
大家好!前几天连续有两位版主私信我,找我帮忙写信给管理员开通内版权限。很高兴更多的网友能够参与到留园的管理和建设中来。来了新版主和新董事,想跟大家分享一下投诉的具体流程。之前燕子「yanziaz」董事做了个图,简明扼要,我借用一下,并简单说明。当事人觉得受到侵犯,「注意,一定是当事人」首先要向事发版块的版主投诉。之后,如果对版主的处理结果不满意或不接受,那么可向信任的董事递交投诉申请。 「接收申请的董事有权自行判断是否予以递交董事会,并向投诉人解释留园规则」由董事代替网友提交到董事会寻求立案。当事人亦可私信轮值或管理员进行投诉,由轮值联络事发版块的版主,进行协调沟通。轮值或管理员可对跨版攻击等严重违规情况做紧急处理,对于无法判定的的投诉将交由董事会做集体仲裁。提交到董事会的投诉,由董事自愿进行调解。若调解无效,交由监察组进行初审,判断是否需要立案。最后,由监察确定立案的投诉,由轮值组织董事投票。 48小时后在董事会公布处理结果,并由轮值登记在社区网管记录公示上。
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