@聚募海哥：最近经常听到创业者说 “现在创业真难，主要原因就是流量红利都没有了，获客成本越来越高。” 在我眼里，流量是个双刃剑，水能载舟亦能覆舟，下面举个我真实的投资案例∶

2016 年初，我投了一个西式快餐品牌，产品主要是披萨、牛排、沙拉等，产品类似必胜客，但出餐速度更快，单店面积更小，一个店大约 50-100 平方，主要开在社区和办公 cbd 集中的地方，堂食为主，客单价 50 左右。

当时投的时候只有 5 家店，后来半年不到时间，直营门店就快 20 家，公司盈利相当不错，直营店规模在杭州前三。老板赚了钱就开新店，几乎每个单店都盈利，单店平均回本时间 1 年左右。

到了同年 7 月份，外卖平台补贴大战开始了，某团、饿某，某度等平台纷纷找他，让他的门店开通外卖平台，给的补贴每单 6-10 元，最高的时候某度平台给的补贴达到每单 12 元。在那个疯狂的年代，流量成本是负数。

老板第一次感觉到了互联网平台流量的威力，每天中午必爆单，由于高峰期门店实在忙不过来，他把产品 sku 减少了，产品品质也下降了不少。一个单店外卖比例从之前的 10% 提高到了 70% 以上，同时开店速度也加快，由于外卖为主了，老板的新店选址要求也降低了不少。居然某团 KA 经理升职去了上海，他也跟着砸了几百万去上海开了 3 家店。此时，他已经听不进我的好言相劝，把整个公司几乎 all in 在外卖上。

到了同年 9 月份，外卖补贴大战结束，补贴也随之减少，每单补贴从 6 元降到 4 元，4 元降到 2 元，甚至 0。而且这时候大量的 KA（重点商家）品牌开始进入外卖平台，平台营销、配送费用都在涨价，所谓的流量红利在 2016 年底消失了。大家后来都知道，次年年初，某度被饿某并购，而后 2018 年饿某又全部卖给了 ali。

流量红利消失后，公司和门店经营一落千丈，之前盈利的门店出现大面积亏损，这时候想再转回之前堂食模式已经不可能了，因为消费者的认知里，你就是一家外卖店。由于都是直营店，每月亏损越来越多，上海门店更是亏得渣都不剩，大概维持了不到一年，公司就倒闭了，老板也因为欠了供应商的钱而被限高。

故事讲完了，这个案例可以看出，所谓流量红利是多么脆弱，平台的流量是用完即走的，无法沉淀下来。最要命的是，它还会让品牌方产生错觉，把平台的能量以为是自己的本事，从而犯了致命的错误。这样的例子在很多淘品牌身上也发生过。

反之，现在流量红利没了，大家都慢下来未必是坏事，你可以慢慢打磨产品，用心经营用户，把复购做好，把品牌建设好，反而会更持久。