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骁龙版微软Surface Laptop 7笔记本遭遇退货潮,亚马逊美国站发出黄色警告

送交者: 狂心中[♂★★★★如狂★★★★♂] 于 2025-03-23 0:42 已读 214 次 1赞  

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IT之家 3月22日消息,科技媒体Windows Central今天(3月22日)发布博文,报道称在亚马逊美国站上,微软Surface Laptop 7的部分配置被标记为“高退货率”产品,提醒消费者在购买前再仔细考虑。


消费者在亚马逊购买Surface Laptop 7时,会在产品页面下方看到一条黄色警告,提示该产品被频繁退货。虽然亚马逊未明确说明退货原因,但可能涉及硬件故障、软件兼容性问题或消费者后悔等因素。



值得注意的是,这一标签仅出现在特定硬件配置的产品页面上,这无疑对微软和Surface Laptop 7的品牌形象造成了负面影响。


Surface Laptop 7于去年发布时获得了多数好评,但也有用户指出,某些应用和游戏在未针对Windows on Arm原生编译的情况下运行缓慢或无法运行。这些软件兼容性问题可能是导致退货率上升的主要原因。


IT之家注:亚马逊的“高退货率”标签仅适用于同类产品中退货率最高的商品。尽管 Surface Laptop 7在亚马逊上的评分为4.2分(满分5分),且71%的评分为5星,但近期退货率显著上升。


该媒体推测可能与英特尔版Surface Laptop 7的发布有关,部分消费者可能更倾向于选择英特尔版本而非骁龙X机型。


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