自从"商业"这一概念出现以来，"消费者"群体就始终是是最为特殊的群体，而"顾客就是上帝"这句话也被各大商家视为经营金律。然而近些年来这一现象在国内手机行业似乎有些细微地动摇，很多品牌容不得用户质疑，有趣的是包括诸多专业媒体也对此避而不谈。相比之下，很多媒体对苹果的批判之声从未停止，甚至有些过犹不及，但是唱衰苹果、一味吹捧国产品牌真的有用吗？
进入2020年之后，由于客观环境突变，包括华为、小米、三星、苹果在内的诸多手机制造商从生产到销售几乎全面萎靡，其中关于"苹果丧失竞争力"、"苹果5G滞后"等信息几乎铺天盖地，甚至在新版iPhone SE发布之后还出现了各种谩骂之声，整个媒体风评让人瞠目结舌。但苹果真的不行了吗？
近日，苹果正式对外公布了2020年第二财季财报，也就是2020年第一季度的财报，在整个行业一片哀嚎的大环境下，苹果却表现极为抢眼，在动荡的2020年第二季度创造了七项全新的公司记录，为整个行业树立了科技标杆（或者说旗舰标杆）？

应用程序商店收入攀升
在整个2020年的第二季度，专门服务于苹果iPhone、iPod Touch、iPad以及Mac服务的应用商店App Store深受苹果用户欢迎，来自应用程序商店的收入实现了两位数的增长，增长主要来自应用内购买和订阅。
活跃设备安装量创历史新高
苹果公司首席财务官卢卡·梅斯特里（Luca Maestri）在财报电话会议上表示，苹果公司的活跃的设备安装量在我们所有地理区域和所有主要产品类别中均达到了历史最高水平。"这意味着比以往更多的iPhone，iPad，Mac和Apple Watch已经被激活。
可穿戴设备收入记录历史新高
苹果可穿戴设备部门创造了新的收入记录，该季度收入高达63亿美元。这比去年同期的51亿美元有所增长。可穿戴设备包括Apple Watch和AirPods。值得注意的是，在这一季度中售出的Apple Watch手表中有75％的客户是以前没有客户的客户购买的。
此外，苹果公司的可穿戴设备业务已经超过了Mac和iPad类别的收入，据Maestri称，可穿戴设备业务现在已经自己构成了财富140强公司的规模。

服务收入创历史新高
苹果的服务类别在本季度取得了显着增长，创下了历史新高，同比增长了17％，收入从2019年第二季度的115亿美元跃升至最近一个季度的133亿美元。越来越多的人在家或不在工作，这意味着他们有更多的空闲时间看电影，购买音乐、下载应用和玩游戏。苹果公司目前拥有5.15亿服务用户，到12月可能会超过其6亿用户的目标。
苹果新闻月活跃用户达到1.25亿
苹果首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）表示，Apple News已达到每月1.25亿活跃用户的新里程碑。显然，在这个不确定的时期，人们正在大量检查新闻。
第三方订阅量创历史新高
第二季度，人们正在大量下载应用程序并注册订阅。根据苹果公司（Apple）2020年第二季度的结果，第三方服务的订阅量同比增长了30％，并达到了历史新高。
FaceTime和iMessage使用率新高
人们在家里工作，并试图在特殊期间保持联系。结果，过去几个月来FaceTime和iMessage的使用量激增，为该季度的每日交易量创造了新纪录。