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华为又夺下三个第一!比起第二名的苹果,相差了一个三星一个荣耀

送交者: thegnailer[♂★★声望品衔10★★♂] 于 2021-01-28 23:14 已读 2012 次  

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对于一个品牌来说,用户的忠诚度越高,说明了这个品牌就越成功。国内的手机厂商华为、小米、VO、一加愈发畅销,加上苹果、三星的搅局,国内智能手机市场百花齐放。

在这样的情况下,如何提高用户的忠诚度,除了性价比外,还有服务、质量等诸多因素影响。如果用户忠诚度高的话,那就说明他们愿意向身边的人推荐这个品牌,行业内叫做NPS(净推荐值)。

近日品牌评级权威机构Chnbrand就发布了2020年度国人手机NPS推荐度排行榜:


冠军:华为,NPS值27.8;


亚军:苹果,NPS值16.5;


季军:小米,NPS值12.8。

第二名的苹果与第一名的华为相比,中间几乎相差了一个三星一个荣耀,虽然这是一句玩笑话,但可以看到华为的用户口碑确实与苹果拉开的很大的差距,也有不少果粉转向安卓阵营时,首选的就是华为。

这个榜单发布后,余承东很高兴,即便2020下半年华为手机出现了缺货、加价购、捆绑销售等令消费者不满的现象,可华为NPS第一就很好说明了用户还是非常信任华为的。

从余承东的话中可以看到,除了手机外,笔记本NPS排行榜之上华为也是高居第一位,在平板NPS排行榜上华为排名第二,但在安卓阵营是排名第一的,勇夺三个第一。

曾经有网络媒体在网上发起过一次调查:就是你是因何种原因使用华为的?当时有一半左右的用户表示,因为是朋友/亲人推荐而使用的。华为多年来积累的口碑以及实力,全方位发展,再加上一些打压行为,让大众的爱国情绪高涨,在NPS手机排行榜上独领风骚。

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