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机长迟到1小时致飞机延误理由太荒谬乘客气炸

送交者: 青年游民[♂★★★声望勋衔14★★★♂] 于 2024-05-12 19:48 已读 965 次

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搭机时遇到航班延误的情形不算少见，其中不乏有受天气影响、零件故障等原因，然而英国廉价航空公司易捷航空（easyJet）5日一架原定从里斯本飞往曼彻斯特的班机，却因为机长排队买披萨给机组人员吃，导致来不及搭上飞机，航班延误长达1小时。而对此，机长上机后，还广播告知所有旅客，“他无法接受用2个差劲的三明治搪塞机组人员。”但实际上整段航程仅不到3小时，引发乘客不满。

根据《每日邮报》报道，该起事件发生在5月5日，易捷航空一架从葡萄牙里斯本出发，准备飞往英国曼彻斯特的航班延误超过1小时。而所有乘客就这样被关在客舱内，不但不能使用洗手间，也未提供任何水或饮料作为补偿。

直到机长姗姗来迟后才用广播对全机旅客表示，他无法用2份差劲的三明治喂饱机组人员，因此只能回到航厦内，重新通过安检、护照检查，替他的机组人员买披萨。机长甚至还强调，当他询问是否可以让他插队为空服员买披萨时，遭到拒绝，因此他才不得不和100个人一起排队，并“谢谢所有乘客的耐心等候”。

对于机长荒谬的行径与解释，乘客愤怒不已。旅客指出，在机长迟迟未出现的时间内，所有旅客被禁止使用机上洗手间，空服员还未提供饮料。旅客不满表示，“在机组人员解决他们的食物需求之前，是否可以让旅客待在舒适的机场休息室？”

也有人表示，整段航程只有不到3小时，空服人员竟然无法忍耐吃三明治。

事后，易捷航空发言人表示，对此次事件造成影响的旅客深感抱歉，并重申公司有“义务”确保机组人员在飞行时有足够的食物，而这也是基本的“安全操作”。