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【活动】Halloween的礼物!

送交者: laopika[♂★★★声望勋衔13★★★♂] 于 2024-11-03 2:04 已读 3225 次 7赞  

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      去年在黑色星期五大采购时,我除了买空气炸锅外,还买了一台粉碎机,见下图(上海人也有叫它料理机),机器到货后,我们就像在上海家中一样,每天榨牛奶(加牛油果、核桃仁、芝麻等)和各类果蔬汁喝,味道和营养兼备。


    一转眼,粉碎机用了将近一年了,就在保修期即将到来的上星期,粉碎机主机(机座)突然失去电源罢工了。我让女儿去联系商家,客服要我们拍了视频给他们看,然后说可以把机座寄过去,他们修理后再寄回来,但运费得各自承担一半,我自然是答应了。我正准备打包呢,对方又来电说,经过研究,别寄了,他们直接发个机座过来,运费也甭出了。
  两天后,我就收到了崭新的机座,高高兴兴地插上电源,也不知道怎么回事,机座突然再次断电罢工,等再插上电源,机器的程序就开始乱了套。我马上怀疑,可能是上面的机身部分或许有点渗漏,所以才会导致新机座也发生问题。
 恰逢那天是 Halloween,女儿邀请我们去她家共度节日(这几年我们已形成惯例,平时都是他们来我这,我和太太烧中餐给他们享用,凡是西方节日都去她家过,由她做西餐给我们吃:))。我干脆一不做二不休,把完整的机器带了过去,让她再现场联系商家,把机器的问题显示给对方看。
 客服一听也觉得棘手,立刻把电话转到相关技术部门,然后再次现场通过视频查看问题,最后技术人员答复,你们就把整台机器全部打包寄来,他们收到后会立刻寄一台完整的新机器过来,所有运费均由他们承担,我们当天下午就去联邦快递邮寄了过去。
 昨天,也就是 Halloween 后才两天,一台全新的粉碎机送到了我家,插上电源一试,机器又欢快地转了起来,往日味道可口的各类饮料又开始源源不绝地制作了出来。
 面对商家如此负责任的服务,我只能感叹美国商家遵合同、守信用的契约精神,尽管网上也经常看到有人吐槽,疫情后许多商家的服务质量下降,但这却是我又一次亲身经历的好事。
   几十年前我就一直给女儿灌输善有善报的理念,打球要有球品,做人要有人品,对人对事都要顺其自然,不要工于算计,这样老天爷才会眷顾你,所以女儿现在遇到好事总是会学我的话,我们人品好,所以运气不会差:)。
  昨天女儿又开心地来报喜,说由于她工作出色,老板又给她加工资了,而且这次增加的幅度又是10%,这个幅度已经是持续了三年,如今 inflation 高企,能增加收入对于抵御高物价也是件好事,这个礼物来的好及时。
  祝各位周末快乐!
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