民无信不立 浅谈留园公信力问题
民无信不立浅谈公信力问题婉君提了个有趣的问题。我一时想不起为什么网站板块自治的情况下还需要讲公信力。
看了各位高手的回答,才明白问题是,如何维持管理的公信力。这么想,这个问题就不仅仅是有趣,而是有现实意义了。按我原先的理解,各个版面的版主主要就是维持版面特色,让八方来宾都能在此聚会开心聊天。
但是来宾之间若是有了矛盾,最好别去那个有矛盾的板块。找自己合适的板块抱团开心即可。
在这个情况下需要谈公信力吗?不需要吧。
如果说是新闻,网站没有自己的一线记者,都是转载,公信力也是别人的公信力,和网站无关嘛。因此一开始特别疑惑为啥有这个问题。其实这个问题真正的是,如何维持版面版主的公信力。让更多的人来玩。从这个角度,我的理解就是,如何维持行政的公信力。这个嘛,千年之前的儒家早有答案《论语》2篇,子贡问政。子曰:“足食,足兵,民信之矣。”子贡曰:“必不得已而去,于斯三者何先?”曰:“去兵。”子贡曰:“必不得已而去。于斯二者何先?”曰:“去食。自古皆有死,民无信不立。”颜渊、季路侍。子曰:“盍各言尔志?”子路曰:“愿车马、衣轻裘,与朋友共,敝之而无憾。”颜渊曰:“愿无伐善,无施劳。”子路曰:“愿闻子之志。”子曰:“老者安之,朋友信之,少者怀之。” 第一篇,是讲治理国家的。对治理国家者而言,孔子认为,需要保证粮食充足。然后要保证国防有力,还有老百姓的信任。
其中最最重要的是老百姓的信任,有了信任,即使没有吃的,没有枪炮,一样能够治理好国家。建设好国家。
这点,新中国的风风雨雨证明了孔子的远见。第二篇是讲人生的志向,孔子认为,“老人使之安享晚年,朋友使之信任我,少年使之感怀我。”。
中间也是一个信字。那么我们版面上呢,一样的,网友也不过是老中青三代,见解有高中低。
对于高人,老人,我们应该尊重,让他们开心。
对于平辈,同人,我们应该保持原则,让他们信任。
对于晚辈,具体见解不同,或者不如你的,我们应该细心,尊重不同,通过指点,让他们感谢。如果能这么做,我相信,任何一个网络社区都能脱颖而出。站长发大财。开心的不得了。
网友也是很开心。这是多赢的一个局面。网站如果充满了广告和骗人的假新闻,多了人家就不来了。正如经济学中「囚徒困境」,但这是多次博弈,经济学中有过研究,在多次博弈的情况下,坚持公信力才能赢到最后。因此孔子说的,宁可没有兵,没有食,也不能失信。就是正确的。无兵无食那是暂时的困难,只要讲信用的大旗一立,立稳了,还怕没有人,没有兵没有粮?因此维持公信力很重要。要如何做,版面就看版主,网站就看站长和站长选拔的义务管理层。我认为,版面的公信度
1。要有自己的特色。版主适当调整自己的特点。合不来的也不必勉强,劝退即可。千万别让人家生气。
2。版主要把规矩公开,适当培养长老级别的网友。协助管理。朋友的话要听,但不能全听。
不听的时候,要诚恳的解释原因。堂堂正正,如果误会就及时解释清楚。
3。版主要坚持良心和公正。这个就是普世价值,不要被政治宣传影响。
4。要坚持和而不同,容纳不同意见。但是底线不能破。公开了底线就是规矩,破了规矩就没有信用了。
5。受众高中低,高的太高,低的太粗俗,我们只需要坚持哄住中间的人群即可。其实要讲信用,那么首先就得不造谣,不传谣,杜绝假新闻。这样就必须执法严格。难免得罪了搞假新闻的人。这是无可奈何的事情。差不多就这样。
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