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河南省委第一书记段君毅商店遭服务员恶劣对待,他说:你回家待岗

送交者: yanziaz[♀★★★★声望勋衔18★★★★♀] 于 2022-06-27 20:04 已读 10410 次 7赞  

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原河南省委第一书记段君毅同志是刘邓手下第二方面军的人,他是个军政全才的人物,战争年代里能指挥打仗,和平年代中担当地方政府一方大员,他工作中很有一套,到哪都是把地方建设搞得红红火火的。


段君毅(1910年至2004年),河南省范县白衣阁人,早年在山东聊城省立第二中学读书,1931年赴北京求学,考入北京大学后,受进步思想的影响,先后参加了北平学联组织的南下扩大宣传团和12.9学生爱国运动。


1936年3月份,他加入了中国共产党,在北京大学学习期间,他领导全国学联,对于国民党不抵抗日军的侵略行径和镇压爱国同胞的行为进行了坚决的斗争。


1937年12月,他被派到延安参加中共中央党校学习,学习了系统的中共理论后,被派到山东抗日前线,担任中共泰西特委书记,泰西行政委员会主任,在山东,组织发展抗日武装力量,扩大和开辟抗日根据地。


1939年8月,段君毅同志先后任担任八路军115师独立旅副旅长,鲁西军区副司令员,鲁西行署副主任,主任,冀鲁豫行署副主任,党组书记,中共冀鲁豫第二,第八地委书记兼军分区政治委员,中共豫东工委书记,鲁鲁豫军区,豫东指挥部政治委员,为抗日战争的胜利做出了应有的贡献。



解放战争开始后,1947年7月,晋冀鲁豫野战军挺进大别山,八月份,经过千里跋涉,胜利进入大别山区,进入大别山区后,段君毅同志被任命为中共鄂豫区区委书记兼军区政治委员,参与开创大别山解放区的斗争。


当时的大别山区,虽然是当年红军时期鄂豫皖的老区,但是自从红四方面军撤走,国民党反动派对大别山区的红区进行了疯狂的屠杀,还乡团进行反攻倒算,许多的红军军烈属都被敌人杀害,大别山区人民苦不堪言。



进入大别山区的中原区、中原野战军遇到了极大的困难,群众动员不起来,这里地贫民饥,就在这样困难的情况下,段君毅同志领导军政人员积极开辟新区,发动群众,开展土地改革运动,把翻身农民的积极性调动起来了,积极支援建设。


1949年2月,淮海战役结束后,中原野战军进行了改编,段君毅担任第二野战军后勤司令部司令员兼政委,他采取因地制宜,上下配合,群策群力等有效措施,积极筹备渡江作战所需的船只和军需,保证要粮有粮,要人有人,要船有船,为完成打过长江去,解放全中国的历史使命做出了应有的贡献。


新中国成立后,段君毅同志先后出任中共重庆市委常委,市军事管制委员会委员,西南军政委员会财经委员会副主任兼工业部部长,党组书记。



1952年8月,他调任第一机械部副部长,党组副书记,分管基本建设和干部工作,他领导和指挥了第一重型机械厂,第一汽车制造厂,洛阳拖拉机厂等一批对国民经济有重大意义的骨干企业的建设,亲自参与规划,选址,建厂投产的各个环节,推动了各方面工作的顺利开展。


1960年9月,担任第一机械工业部部长,党组书记,为我国机械工业的发展作出了重要贡献。


段君毅同志,1976年12月至1978年10月担任铁道部部长,党组书记,领导铁路工作,他到任后,顾全大局,甘于奉献,雷厉风行,严谨细致,勇于负责,保证了铁路运输的畅通无阻。


1978年10月,他调任中共河南省委第一书记,省革委会主任,省军区第一政治委员,大刀阔斧地开展工作,解决了文革中遗留的一大批历史问题。



他关心群众疾苦,重视群众来信,有一次,他从群众来信中反映说国营商店的售货员对待顾客态度恶劣,要求有关部门把行风整顿一下,他看到群众这一反映信后非常重视,为了了解掌握第一手资料,他决定到商店亲自去走访一下,看看服务行业的服务态度到底怎么样,然后对症下药。


一天,他带领省委一名秘书来到市最大的一家百货商店进行调研,进了门市部后,他来到一家布匹柜台前,仔细询问布匹的价格,问着问着这个售货员就不耐烦了,她对省委书记说:“你这个老头,烦不烦啊?问了半天,又不买布?我看你是买不起东西,到这儿瞎问价来了,没事,赶紧走吧!别在这儿瞎耽搁功夫。”


段书记说:“你看你这位同志,我怎么问着问着你就不耐烦起来了?我是询问各种布的价格好对比一下,再购买吗?你怎么这么看不起人?你知道我买不起布?对待顾客态度要放好点,你的工作就是这性质,要为人民群众服务嘛。”



这个售货员根本不接受段书记的意见,越发的凶了:“哟、哟、哟、哟,你把你说的跟个大领导似的,你以为你是谁啊?你买得起布就赶紧掏钱啊!在这还瞎提什么意见?就你这样的顾客,我见得多了,我还不愿意为你服务了,你怎么着?”


段书记说:“你没有为顾客不服务的权利,你这样对顾客的态度,是要受到处罚的。”


这个售货员还掂不来轻重,继续回击道:“那你来呀,那你处罚我呗!我还就不为你服务了,你又能怎么样?”


说完,她坐到柜台里边座位上置之不理,段书记非常生气,对她说道:“把你们的领导叫出来,我要向他反映问题。”



这个售货员听了无动于衷,段书记让秘书到后台办公室找到商店的主任,向他说明了情况,公开了他们的身份。


门市部主任急忙赶出来向段书记赔礼道歉,段书记对主任说:“你们商店的服务员对待顾客的确态度恶劣,我刚才亲自体验了一下,你们这个售货员不适于在柜台上工作,让她待岗,回家写检讨,什么时候思想认识过关了再让她上班,待岗期间只发生活费,商店立即开展整顿工作,整顿你们的行风,谁要是不好好干?就让他回家。”



说完,段书记和秘书走出了商店,这个售货员惊呆了,他没想到由于自己的恶劣态度引发了这么个后果。


商店主任不敢怠慢,立即按照段君毅同志的指示精神,让这名售货员待岗回家反省,商店也进行了思想整顿工作,这一举措有力地震撼了商店的员工,员工们纷纷表示要重塑服务形象,端正服务态度。



当段书记又一次来到这个商店进行调研时,商店的售货员,对待顾客态度热情,服务周到,扶老爱幼,顾客们也都笑逐颜开,对他们的服务很满意,段书记也开心的笑了。

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