情商7--提高聆听的技巧
提高聆听的技巧:听未说的 (弦外之音)
在给出消息之前不要回答通过反馈重新吸引说者用问题来澄清最后总结并验证总结以回到正题愿意被说服Tips for better listening:
Listening what is not said
Don't answe till message given
Resurrure customer with feedback
use question to clarify
Sumarise and verify at the end
Summarise to get back on point
Be willing to be persude
已标注为Lk1970的原创内容,若需转载授权请联系网友本人。若违规侵权,请联系我们
所有跟帖: ( 主贴楼主有权删除不文明回复,拉黑不受欢迎的用户 )
楼主前期社区热帖:
>>>>查看更多楼主社区动态...