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高收入国家招工难 封关加转工潮酿“蓝领荒”

送交者: 燊旭[★草原之鹰★] 于 2021-09-14 17:52 已读 316 次  

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高收入国家招工难 封关加转工潮酿“ 蓝领荒”新冠疫情造成全球性停摆,大规模裁员,不计其数的民众失业、交不起房租、依靠政府失业补助金支持生活。随着近月各国重启经济,餐饮、零售、酒店、物流等各行各业恢复运作,失业在家的人们争相回到工作岗位似乎是情理之中,但实际上,高收入国家的企业普遍遇到招工难的问题,以蓝领工种尤其严重,酿成生产、运输、供应链上的重大缺口。

美国劳动力需求自上半年以来屡创新高,6月,劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)数据显示全国有超过1000万个职位空缺,创下自2000年底有统计数据以来的最高记录;英国则在5月至7月间出现95.3万空缺,同样创下新的历史记录;在澳大利亚、加拿大、新加坡以及德国等欧洲国家,雇主们急于找到合资格的求职者填补空缺,不惜提高薪酬,一些行业更不惜招收缺乏工作经验的青少年、甚至是监狱在囚和即将刑满释放人士补充劳动力。


招工难引来供应链阻断


餐饮业受到的打击尤其严重。今年4月,一家纽约餐厅Illili的老板Philippe Massoud在网上发出了招聘厨师的启示,他告诉美国有线电视新闻网(CNN),这类岗位往往会有60到80名左右的应聘者前来面试,但这一次却无人上门:“在这家餐厅营业的14年间,从来没有发生过这样的事情。”


一些店主不得不牺牲部分生意。伦敦老牌米芝莲餐厅Pied à Terre老板不再开设午市,以此应对人手不足的问题:“如果我让他们干得累死累活,我的餐厅在两个星期内就做不下去了。”他向英国广播公司(BBC)表示:“我们挣扎着应付完疫情带给我们的所有挑战,好不容易重新开业却又突然碰上这样的打击。”

据《商业内幕》(Business Insider)今年4月的报道,美国的就业岗位数量仍比疫情前少约840万,大量就业机会仍未回流。这似乎意味着失业在家的民众将在经济重启之际急于回到工作岗位上。然而,根据美国消费者新闻与商业频道(CNBC)今年第三季度的调查数据,有一半小商户雇主表示,如今找到合适的人手要比一年之前困难的多,近三分之一的雇主说有岗位已经有至少三个月招不到人。


面对这样挑战的不只是小商家。麦当劳、Burger King等快餐连锁品牌为弥补劳动力短缺向青少年劳动力敞开怀抱,美国俄勒冈州的麦当劳更把最低招聘年龄由16岁降低至14岁。英国货运司机严重短缺,更造成全国上下各行各业的供应链危机,以至于许多连锁餐厅、超市下架部分热门商品,包括麦当劳的奶昔、部分瓶装饮料;英国最大的鸡肉快餐连锁店Nando’s更一度关停了10%的门店。


回不去的雇员


造成此次招工难现象的原因似乎是多方面的,但疫情下迁徙受限的劳工似乎为主因之一。受此影响,严重依赖海外劳工的新加坡和澳大利亚、脱欧及疫情后流失大量东欧劳动力的英国等均受到重创。在新加坡,外劳占总体劳动力约38%,但来自中国、马来西亚、印度等东亚各国的劳工受入境限制而锐减,政府遭施压要求其放宽入境限制以让移民工回流。

与此同时,在通关顺畅的区域、而经济又较早重启的国家则在吸引劳动力方面占了优势。德国联邦酒店餐饮业协会(DEHOGA)高层Sandra Warden对CNN表示,奥地利和瑞士两国的餐厅由于很早就重新营业,吸引了许多过去在德国餐饮业工作的员工。相反,像英国政府坚持企业应优先雇用国本地人的情况下,英国工业联合会(Confederation of British Industry)警告,当地劳动力危机恐怕会持续近两年。


跳槽风潮:“在家工作”更受欢迎


尽管一部分劳动力被出入境措施阻碍了脚步,许多人在疫情下亦主动转行,投身其他工作岗位或行业。得州快餐店店主Jan Riggins表示,许多人基于对于染疫的顾虑,不再考虑在外与人接触和互动较多的岗位,转而选择那些可以在家工作的工作,因此像接线员这类空缺往往很快就能招到人。美国一个招聘搜索网Joblist进行的一项调查显示,近40%的酒店、餐厅、酒吧等前雇员表示不准备再从事过去的工作。


这样的决定属情理之中,根据美国加州大学三藩市分校(University of California at San Francisco)今年一月发布的一项调查,疫情期间死于新冠肺炎的人口中,餐饮行业的雇员为最高风险的人群之一。健康威胁加上再次失业风险使许多雇员考虑乘机转行。


今年25岁的Mark Wray亦在去年疫情刚开始时失业。本来他在一间电影院的小卖部做售卖员,但如今已不愿走旧路,利用疫情期间完成了基本的技术和商业技能培训课程,并在今年三月成为了一名线上按揭借款人,年薪一下自从17,000美元(约合13.2万港元)涨到了55,000美元(约合42.8万港元)。

他对《纽约时报》记者说:“奇怪的是,疫情反而成为了一次机遇。而这份工作成为了我绝佳的跳板。”像Mark一样改变职业方向的人不在少数,根据领英今年五月至七月的统计数据,在此期间跳槽的人中,有多达57%的人直接转行。为了留住和吸引雇员,像亚马逊、沃尔玛(Walmart)等大企业也纷纷出招为员工提供个人发展和晋升路径。亚马逊上周(9月9日)宣称将投资12亿美元为其下75万名一线员工支付大学学费,只要员工不辞工,每年就能享受一笔教育资金。大型连锁超市沃尔玛、Target以及咖啡连锁品牌星巴克亦推出类似措施,在线上或线下合作院校为员工提供学费资助,有的甚至连书本费也一并支付。


疫情强行带来的“间隔期”,似乎给了许多人重新修整和思考未来的机会,除了考虑更安全、更有保障和发展前景的工作,大量被迫居家工作的员工,也开始对工作的灵活性有更高要求。跨国会计师事务所安永今年上半年发布的一项全球性调查结果显示,九成员工希望在工作时间和地点方面拥有更多灵活性,超过一半(54%)的员工表示若在疫情后工作安排不获一定程度的灵活性,则会考虑辞职。


地域上的阻碍、疫情风险等种种因素引发持续性的劳动力短缺,辞职和跳槽的风潮仍然不止。在一众高收入国家和地区,经济重启下的招工难现象虽然让企业和雇主们头痛不已,在失业问题开始缓和的同时,亦为部分员工带来机遇。希望寻求更好的职业前景、收入更高或是更有灵活性的岗位,各国的打工人或许要抓住这个时机。

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