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福建一男子取钱被问用途,一气之下注销银行卡:把钱还给我!

送交者: Smiley1[♀★★★★声望勋衔18★★★★♀] 于 2024-10-30 4:42 已读 1826 次 2赞  

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近日,福建省一名男子前往银行提取现金,却遭遇了女柜员对其取款目的的多次询问。男子情绪瞬间爆发,内心暗自思量,我提取自己的存款并告知用途,这本是我的个人自由,与你何干?


愤怒之下,他要求一次性提取所有存款,并申请注销账户。然而,女柜员的回应却让他错愕不已:没有合理理由,账户注销请求将不予受理。此事一经报道,立即在网络上引发了广泛讨论。



男子取款遭反复询问后愤怒


一名男子步入银行柜台,准备提取现金,却遭到了女柜员对其取款目的的详细询问。男子认为,取款金额及用途属于个人隐私范畴,无需向他人透露。


情绪激动之下,他指向女柜员,坚决要求提取全部存款并注销账户,誓要终止与该银行的业务往来。女柜员则明确回复,缺乏正当理由,账户无法注销。


视频曝光后,网友震惊不已。存款自愿、取款自由不是金融行业的基本原则吗?为何我取回自己的存款,还要受到银行的层层盘问?


自己开设的账户,难道连注销的自由都没有了吗?储户作为银行的客户,理应受到尊重,为何银行却屡屡设置障碍?



银行行为:为储户着想还是刁难


有网友提出质疑,当前银行普遍设有存款任务,而员工的绩效考核与存款金额紧密相关。若该营业网点的存款总额下降,将直接影响员工的薪酬待遇。因此,是否存在通过反复询问来制造麻烦,从而减少储户取款的可能性?


我们虽无法完全排除网友的担忧,但银行女柜员之所以表现出“为难”态度,可能并非出于个人意愿,而是遵循相关规定执行职务。例如,对于老年人取款,详细询问用途有助于防范电信诈骗,确保资金安全。



真是存款自愿取款自由吗?


存款自愿、取款自由确实是金融市场的基本准则,也是银行业务运作的重要基础。


首先,存款自愿并不意味着无条件接受存款。客户在办理存款业务时,需了解并接受存款的条款和条件。部分银行可能设有最低存款额、存款期限等要求。若客户未满足这些条件,银行有权拒绝办理存款业务。


其次,取款自由也并不意味着无限制取款。虽然客户有权随时取款,但若取款金额超出规定限额,或在规定时间内未进行取款操作,银行有权拒绝办理取款业务。


此外,若客户账户存在高风险或行为可疑,银行有权对客户的取款进行限制。若客户对银行的判断持有异议,可向银行提出申诉,并要求银行提供相应证据支持其判断。



银行为何要盘问用途


银行询问取款用途旨在更深入地了解客户需求,以便提供更加个性化的服务。同时,这也是确保客户资金安全的重要举措,防止客户遭受欺诈和损失。


根据《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第七条规定,金融机构在与客户建立业务关系、办理规定金额以上的一次性交易和业务关系存续期间,若怀疑客户及其交易涉嫌洗钱或恐怖融资,或对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性或完整性存疑,应开展客户尽职调查,并采取相应措施。



银行询问取款用途是合规经营的需要。部分国家和地区对现金交易的数额和用途设有严格限制。若客户取款用途不明或数额过大,而银行未尽到询问职责,可能被视为违规或违法。


此外,银行询问取款用途也是确保客户资金安全的必要措施。若客户计划将资金用于高风险投资或购买高风险产品,银行可及时提醒客户注意风险。若客户遭受欺诈或诈骗,银行也可通过快速定位问题,协助客户追回损失。



银行卡受限应对措施


在日常生活中,有时我们会发现银行卡突然无法取款或部分功能无法使用。面对这种情况,应保持冷静,并按照以下步骤处理:


首先,立即联系银行客服。客服将告知你卡片受限的具体原因,并提供解除限制的方法。通过电话、在线客服或前往银行网点咨询,你可获得详细的解决方案。


其次,检查账户安全。切勿将银行卡号、密码、验证码等敏感信息泄露给他人。若发现异常交易或账户被盗用,应立即向银行报告。



再次,根据银行要求,提交相关证明文件以解除银行卡限制。这些文件可能包括身份证明、收入证明、住址证明等。


此外,若银行卡受限是因个人信息不完整或过期,请及时更新个人信息。例如,更新身份证、联系电话、电子邮件等联系方式。


最后,若银行卡无法解除限制,可考虑重新申请一张银行卡。在重新申请前,请咨询银行客服了解所需条件和流程,确保符合申请要求。


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