就怕企业机密外泄 ChatGPT省工节时反被大公司禁用
ChatGPT已遭一些公司禁用。(美联社) 时下最夯的人工智能(AI)科技ChatGPT去年11月公开以来,引发各公司员工支持、反对的激辩,华尔街日报(WSJ)报导,几大公司如摩根大通、威瑞森通信(Verizon)都已封阻ChatGPT,公司高层生怕资讯员工可能会把企业机密分享出去。
许多调查指出,ChatGPT已在企业员工当中广获使用,但几家大企业已禁用ChatGPT,其他如亚马逊则鼓励一些旗下工程师使用公司自己的AI工具CodeWhisperer。
航空及国防承包商诺斯洛普格鲁曼(Northrop Grumman)的软件工程师弗罗列斯(Richie Flores)表示,自己使用ChatGPT几个月,但几周前公司封锁这款工具,原因在不准公司或客户的数据分享到外部平台,要到这些工具充分过滤后再讲。
各产业都对行业机密、隐私恐遭ChatGPT侦知而感忧虑,但某些产业还有独特的考量。
法律事务所已出台新政策,规定很广,小自员工不准把有知识产权的资讯输入ChatGPT,大到律师不准把未经编辑、由AI产出的文本,以法律建议的形式,提供给顾客。
另一大顾虑是准确度。Fishbowl职场聊天应用1月调查近1万2000名劳工,其中四成以上表示自己在职场用ChatGPT或其他AI工具,但近七成表示,不敢告诉上司。
Monster.com网站2月调查900多位劳工,半数表示他们用ChatGPT来做写作及回应电邮之类的差事,但近四分之一害怕上司因为他们用这种抄捷径方式而轻视他们。
很多老板也关切使用AI产出的文本会不带人情味。另外,假如由AI来做员工考评因素,决定晋升还是开除员工,那么员工们也会感到十分不安。
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